Tvrdá práca ešte nezaručuje zisk: tu je návod, ako zabrániť úniku peňazí z vašej firmy.




Kampaň „Kvapkajúce kohútiky stoja majland“ je známa holandská verejná kampaň zo 70. a 80. rokov. Tento slogan v tom čase používalo Ministerstvo bývania, územného plánovania a životného prostredia (VROM). Cieľom kampane bolo upozorniť Holanďanov na zbytočnú spotrebu vody a plytvanie pitnou vodou v dôsledku netesniacich vodovodných kohútikov. Zapadala do širšieho kontextu osvetových kampaní zameraných na úsporu energie a vody, ktoré v tom čase naberali na sile okrem iného v dôsledku ropnej krízy a rastúceho záujmu o životné prostredie a udržateľnosť.
Pre mňa je ten istý kvapkajúci kohútik metaforou pre náklady, ktoré nepozorovane unikajú z výkazu ziskov a strát organizácie, čím negatívne ovplyvňujú návratnosť investícií organizácie. Ide teda o plytvanie, ale čo je jeho príčinou a čo sa s tým dá robiť?
Problém často začína u dodávateľov a v oblasti nákupu. Dodávatelia chcú dosiahnuť zisk, čo je logické, ale to neznamená, že vždy ponúkajú pre vašu organizáciu najvýhodnejšie podmienky. Zároveň vnútropodnikovým nákupcom často chýbajú znalosti trhu potrebné na efektívne rokovanie. Pozornosť sa venuje strategickým nákupným kategóriám, ale „menej atraktívne“ nákladové položky často zostávajú nepreskúmané. V dôsledku toho pretrvávajú mýty a neefektívne postupy.
Okrem toho zohráva významnú úlohu aj nedostatok referenčných údajov. Bez porovnávacích údajov je ťažké identifikovať predražené služby alebo produkty. A ak máte nízky objem nákupov, vaša vyjednávacia pozícia je často slabá. Stručne povedané: ide o ideálnu živnú pôdu pre skryté úniky hotovosti.
1. Zmapujte si svoju nákladovú štruktúru
Začnite tým, že zozbierate údaje o svojich najväčších výdavkoch. Neobmedzujte sa len na všeobecne známe kategórie a zamerajte sa aj na nepriame náklady, ako je správa vozového parku, poistenie, doprava, služby spojené so zariadeniami, IT licencie a údržba. Práve v týchto oblastiach je často možné dosiahnuť výrazné úspory.
2. Porovnanie a analýza výkonnosti
Využite údaje z trhu, aby ste zistili, v čom sa odchyľujete od normy. To vám umožní vyžadovať od dodávateľov zodpovednosť za pomer ceny a kvality.
3. Rozšírte si vedomosti v oblasti nákupu
Investujte do rozvoja znalostí o trhu vo vašej organizácii. Dobre informovaný nákupca dokáže uzatvárať výhodnejšie obchody a vyhnúť sa zbytočným nákladom.
4. Vyjednávajte rozumne
Nenechajte sa ovplyvniť len objemom, ale zohľadnite celkovú hodnotu. Niekedy dodávateľ s o niečo vyššou cenou napriek tomu prináša vyššiu návratnosť vďaka lepším službám alebo inováciám.
5. Zviditeľniť úniky hotovosti
Rovnako ako odhalenie netesniaceho kohútika pomáha šetriť vodu, prehľad o skrytých nákladoch pomáha šetriť peniaze. Využívajte prehľadové panely a správy na priebežné sledovanie vašich výdavkov.
Zákazník spoločnosti ERA Group ročný obrat v desiatkach miliónov, jeho zisk však sotva presahoval 1 percent. Spoločným preskúmaním nákupu v oblastiach mimo hlavnej činnosti – napríklad upratovacích, bezpečnostných a IT služieb – sme zistili, že dochádzalo k značnému prekračovaniu rozpočtu. Dodávatelia účtovali ceny, ktoré boli o 20 až 30 percent vyššie ako trhové. Kritickým prerokovaním týchto nákladov a zefektívnením procesov sa ziskovosť výrazne zvýšila bez zníženia kvality.
Tvrdá práca je dôležitá, ale nezaručuje zisk. Ak sa kriticky pozriete na svoje náklady, dodávateľov a procesy, môžete dosiahnuť lepšie výsledky s menšou námahou. Zameriavajte sa na ziskové oblasti vo svojom portfóliu a odstráňte slabé miesta vo vašej organizácii. Tak vám zostane viac prostriedkov na investovanie do rastu a inovácií.
Vytvorte zoznam všetkých svojich dodávateľov a služieb. Vyžiadajte si cenové ponuky a porovnajte ich s trhovými cenami. Zapojte svoj tím do odhaľovania neefektívností. Aj malé zlepšenia môžu mať rýchlo veľký vplyv.
Týmto prístupom zabránite tomu, aby vaša organizácia zbytočne prichádzala o peniaze. Rovnako ako v prípade kvapkajúceho kohútika platí: čím skôr zasiahnete, tým väčšia bude úspora. A to je zisk, ktorý vaša organizácia tak veľmi potrebuje.
