Tvrdá práce ještě neznamená zisk: zde je návod, jak zabránit úniku peněz z vaší firmy.




Kampaň „Kapající kohoutky stojí jmění“ je známá nizozemská veřejná kampaň ze 70. a 80. let. Tento slogan v té době používalo Ministerstvo pro bydlení, územní plánování a životní prostředí (VROM). Cílem kampaně bylo upozornit Nizozemce na zbytečnou spotřebu vody a plýtvání pitnou vodou v důsledku netěsných kohoutků. Zapadala do širšího kontextu osvětových kampaní zaměřených na úsporu energie a vody, které v té době nabývaly na síle mimo jiné kvůli ropné krizi a rostoucímu zájmu o životní prostředí a udržitelnost.
Pro mě je ten samý kapající kohoutek metaforou pro náklady, které nepozorovaně „odtékají“ z výkazu zisků a ztrát organizace, čímž negativně ovlivňují návratnost investic této organizace. Jedná se tedy o plýtvání, ale co je jeho příčinou a co s tím lze dělat?
Problém často začíná u dodavatelů a v oblasti nákupu. Dodavatelé chtějí dosáhnout zisku, což je logické, ale to neznamená, že vaší organizaci vždy nabídnou tu nejvýhodnější nabídku. Zároveň interním nákupčím často chybí znalost trhu, aby mohli efektivně vyjednávat. Pozornost se věnuje strategickým nákupním kategoriím, ale „méně atraktivní“ nákladové položky často zůstávají neprověřeny. V důsledku toho přetrvávají mýty a neefektivní postupy.
Kromě toho hraje významnou roli i nedostatek referenčních údajů. Bez srovnávacích údajů je obtížné odhalit předražené služby či produkty. A pokud máte nízký objem nákupů, je vaše vyjednávací pozice často slabá. Stručně řečeno: jde o ideální živnou půdu pro skryté úniky hotovosti.
1. Zmapujte si svou nákladovou strukturu
Začněte tím, že shromáždíte údaje o svých největších výdajích. Neomezujte se pouze na obecně známé kategorie a zaměřte se také na nepřímé náklady, jako je správa vozového parku, pojištění, doprava, provoz budov, IT licence a údržba. Právě v těchto oblastech lze často dosáhnout významných úspor.
2. Porovnání a benchmarking
Využijte údaje z trhu k tomu, abyste zjistili, v čem se odchyluje od normy. Díky tomu budete moci od dodavatelů vyžadovat zodpovědnost za jejich poměr ceny a kvality.
3. Rozšiřte si znalosti v oblasti nákupu
Investujte do rozvoje znalostí trhu ve vaší organizaci. Dobře informovaný nákupčí dokáže uzavřít výhodnější obchody a vyhnout se zbytečným nákladům.
4. Vyjednávejte chytře
Nenechte se řídit pouze objemem, ale zohledněte celkovou hodnotu. Někdy dodavatel s mírně vyšší cenou přesto přináší vyšší návratnost díky lepším službám nebo inovacím.
5. Zviditelnit úniky hotovosti
Stejně jako odhalení netěsnícího kohoutku pomáhá šetřit vodu, tak i přehled o skrytých nákladech pomáhá šetřit peníze. Využijte přehledové panely a zprávy k průběžnému sledování svých výdajů.
Zákazník společnosti ERA Group roční obrat v řádu desítek milionů, ale zisk sotva přesahoval 1 procent. Společným prozkoumáním nákupů v oblasti činností, které nespadají do hlavní činnosti – jako jsou úklid, ostraha a IT služby – jsme zjistili, že docházelo k výraznému překračování rozpočtu. Dodavatelé účtovali sazby, které byly o 20 až 30 procent vyšší než tržní ceny. Díky kritickému přejednání těchto nákladů a zefektivnění procesů se ziskovost výrazně zvýšila, aniž by došlo ke snížení kvality.
Tvrdá práce je důležitá, ale není zárukou zisku. Pokud se kriticky zaměříte na své náklady, dodavatele a procesy, můžete s menším úsilím dosáhnout lepších výsledků. Zaměřte se na ziskové položky ve svém portfoliu a zacelte mezery ve své organizaci. Tak vám zůstane více peněz, které můžete investovat do růstu a inovací.
Vytvořte seznam všech svých dodavatelů a služeb. Vyžádejte si nabídky a porovnejte je s tržními cenami. Zapojte svůj tým do odhalování neefektivností. I malé zlepšení mohou mít rychle velký dopad.
Díky tomuto přístupu zabráníte tomu, aby vaší organizaci zbytečně unikaly peníze. Stejně jako u kapajícího kohoutku platí: čím dříve zasáhnete, tím větší bude úspora. A to je zisk, který vaše organizace naléhavě potřebuje.
