Tvrdá práce ještě neznamená zisk: zde je návod, jak zabránit úniku peněz z vaší firmy.




Kampaň „Kapající kohoutky stojí jmění“ je známá nizozemská veřejná kampaň ze 70. a 80. let. Tento slogan v té době používalo Ministerstvo pro bydlení, územní plánování a životní prostředí (VROM). Cílem kampaně bylo upozornit Nizozemce na zbytečnou spotřebu vody a plýtvání pitnou vodou v důsledku netěsných kohoutků. Zapadala do širšího kontextu osvětových kampaní zaměřených na úsporu energie a vody, které v té době nabývaly na síle mimo jiné kvůli ropné krizi a rostoucímu zájmu o životní prostředí a udržitelnost.
Pro mě je ten samý kapající kohoutek metaforou pro náklady, které nepozorovaně unikají z výkazu zisků a ztrát organizace, čímž negativně ovlivňují návratnost investic této organizace. Jedná se tedy o plýtvání, ale co je příčinou tohoto jevu a co s tím lze dělat?
Problém často začíná u dodavatelů a v oblasti nákupu. Dodavatelé chtějí dosáhnout zisku, což je logické, ale to neznamená, že vaší organizaci vždy nabídnou tu nejvýhodnější nabídku. Zároveň interním nákupčím často chybí znalost trhu, aby mohli efektivně vyjednávat. Pozornost se věnuje strategickým nákupním kategoriím, ale „méně atraktivní“ nákladové položky často zůstávají neprověřeny. V důsledku toho přetrvávají mýty a neefektivní postupy.
Kromě toho hraje významnou roli nedostatek referenčních údajů. Bez srovnávacích údajů je obtížné odhalit předražené služby či produkty. A pokud máte nízký objem nákupů, je vaše vyjednávací pozice často slabá. Stručně řečeno: jde o ideální živnou půdu pro skryté úniky hotovosti.
1. Zmapujte si svou nákladovou strukturu
Začněte tím, že shromáždíte údaje o svých největších výdajích. Neomezujte se pouze na obecně známé kategorie, ale zaměřte se také na nepřímé náklady, jako je správa vozového parku, pojištění, doprava, provoz budov, IT licence a údržba. Právě v těchto oblastech lze často dosáhnout významných úspor.
2. Porovnání a benchmarking
Využijte údaje z trhu k tomu, abyste zjistili, v čem se odchyluje od normy. Díky tomu budete moci od dodavatelů vyžadovat zodpovědnost za jejich poměr ceny a kvality.
3. Rozšiřte si znalosti v oblasti nákupu
Investujte do rozvoje znalostí trhu ve vaší organizaci. Dobře informovaný nákupčí dokáže uzavřít výhodnější obchody a vyhnout se zbytečným nákladům.
4. Vyjednávejte chytře
Nenechte se řídit pouze objemem, ale zohledněte celkovou hodnotu. Někdy dodavatel s mírně vyšší cenou přesto přináší vyšší návratnost díky lepším službám nebo inovacím.
5. Zviditelnit úniky hotovosti
Stejně jako odhalení netěsnícího kohoutku pomáhá šetřit vodu, tak i přehled o skrytých nákladech pomáhá šetřit peníze. Využijte přehledové panely a zprávy k průběžnému sledování svých výdajů.
Jeden ze zákazníků ERA Group ročního obratu v řádu desítek milionů, jeho zisk však sotva přesahoval 1 %. Při společném přezkoumání nákupu služeb v oblasti vedlejších činností – jako jsou úklid, ostraha a IT služby – jsme zjistili, že docházelo k výraznému překračování rozpočtu. Dodavatelé účtovali sazby o 20 až 30 % vyšší než tržní. Díky kritickému přejednání těchto nákladů a zefektivnění procesů se ziskovost výrazně zvýšila, aniž by došlo ke snížení kvality.
Tvrdá práce je důležitá, ale není zárukou zisku. Pokud se kriticky zaměříte na své náklady, dodavatele a procesy, můžete dosáhnout lepších výsledků s menším úsilím. Zaměřte se na ziskové položky ve svém portfoliu a zacelte mezery ve své organizaci. Tak vám zůstane více prostředků na investice do růstu a inovací.
Vytvořte si seznam všech svých dodavatelů a služeb. Vyžádejte si nabídky a porovnejte je s tržními cenami. Zapojte svůj tým do odhalování neefektivních postupů. I malé zlepšení může mít rychle velký dopad.
Díky tomuto přístupu zabráníte zbytečným finančním ztrátám ve vaší organizaci. Stejně jako u kapajícího kohoutku platí: čím dříve zasáhnete, tím větší úspory dosáhnete. A to je zisk, který vaše organizace nutně potřebuje.
