조달 업무는 그 어느 때보다 풍부한 정보를 바탕으로 이루어지고 있습니다. 오늘날의 기업들은 지출 분석, 공급업체 성과 데이터, ESG 지표, 실시간 위험 분석 정보를 통해 공급망에 대해 전례 없는 수준의 가시성을 확보하고 있습니다.
그러나 이러한 진전에도 불구하고, 많은 조직은 여전히 ‘통찰력을 실행으로 옮기는 것’이라는 중대한 과제에 직면해 있습니다.
CIPS(Chartered Institute of Procurement & Supply)가 GEP와 협력하여 작성한 글로벌 설문조사 보고서인 ‘CIPS 글로벌 조달 및 공급 현황 2026(CIPS Global State of Procurement & Supply 2026)’은 이러한 갈등을 명확히 조명하고 있습니다. 이 보고서는 전 세계 555명의 조달 및 공급망 리더들의 응답을 바탕으로 작성되었으며, 이들 중 다수는 CPO(최고조달책임자), 조달 이사, 부서장 등 고위직에서 활동하고 있습니다. 이 리더들은 종합적으로 다양한 산업과 지역에 걸쳐 수십억 규모의 지출을 관리하는 조직을 대표하고 있습니다.
조사 결과에 따르면, 조달 부서의 영향력이 커지고 전략적 의사결정 과정에 더욱 깊이 자리 잡고 있는 것으로 나타났으나, 실제 성과는 여전히 일관성이 없는 것으로 드러났다. 많은 조직이 여전히 통찰력을 측정 가능한 성과로 전환하는 데 어려움을 겪고 있다.
지식과 실행 사이의 이러한 괴리를 우리는 ‘실행 격차’라고 부르며, 이는 현대 조달 팀이 직면한 가장 큰 과제로 빠르게 부상하고 있습니다.
가장 간단히 말해, 실행 격차는 데이터 문제가 아니라 운영상의 문제입니다.
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