Inspirar o mundo com queijos deliciosos. É com isso que o Grupo Henri Willig se empenha desde 1974, atuando como fabricante, varejista e exportador de queijos. No entanto, o crescimento constante das vendas pela loja virtual para clientes em mais de 50 países traz consigo inúmeros novos desafios. Entre eles estão a embalagem, o transporte e as transportadoras, os prazos e a confiabilidade das entregas, a qualidade e a satisfação do cliente, além dos preços e custos.
Em retrospecto, o diretor-geral Wiebe Willig e o diretor de marketing e comércio eletrônico Eric Hollander explicam por que recorreram ao ERA Group a entrega de encomendas. E como a experiência em logística internacional dessa rede especializada ajudou a Henri Willig a profissionalizar suas operações.
