Se gosta de cozinhar, provavelmente já alguém lhe disse: "Tens jeito para a coisa". E também já ouviu: "Eu fiz da mesma maneira que tu, mas não resultou".
Onde está essa "magia"?
Talvez tenha sido omitido um passo essencial... mas na maioria das vezes está na atenção ao detalhe, ou simplesmente na experiência que cada um traz consigo.
O mesmo se aplica à nossa metodologia em ERA Group :
✅ São 10 passos simples.
✅ Não parecem ser uma grande descoberta.
✅ E, no entanto, apresentam sempre resultados.
Quando nos desviamos do planeado — seja para poupar tempo ou porque um cliente nos pede para fazer algo diferente — o resultado perde-se. Até as mais pequenas variações podem causar o caos. E o pior de tudo, nem nós nem o cliente atingimos o objetivo desejado.
Um exemplo: no nosso processo de cotação, incluímos sempre os fornecedores atuais e adicionamos novos. Esta condição é essencial para alcançarmos os melhores resultados. Não se trata apenas de pedir "igual por igual": com a formulação correta, levamos o fornecedor a pensar em alternativas e abrimos espaço para propostas de melhoria. Algumas são solicitadas explicitamente, outras são acrescentadas pelos próprios fornecedores. Esta pequena variação, que parece simples, é o que faz a diferença.
Por isso, quando um cliente nos pede para não mexermos nos seus fornecedores atuais, explicamos que não é apenas um capricho: alterar esta etapa quebra a essência do processo.
É como numa receita: retira-se o ingrediente que une todos os sabores. O prato até pode parecer o mesmo... mas já não é o mesmo. E o mesmo acontece com a metodologia: perde a sua força e os resultados já não são os que desejamos.
💡 Se sabe que uma pequena alteração pode transformar completamente o resultado... porquê arriscar remover precisamente aquilo que faz com que tudo funcione?
Por isso, volto a perguntar: seria mesmo chile en nogada se retirássemos a pimenta poblano?
