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Volume de negócios de 35 milhões de euros e lucro de apenas 0,55%: o que fez este empresário de errado?
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Muitos empresários dedicam-se ao máximo, mas nem sempre veem os seus esforços refletidos nos resultados. Trabalham longas horas e entregam-se de corpo e alma aos seus negócios, mas, apesar de todo o esforço, os lucros ficam aquém do esperado. Porque é que isso acontece e o que pode ser feito a esse respeito? Ronald Batenburg explica.
Esta semana tive uma conversa semelhante a várias outras que já tive. Um empresário do ramo dos transportes com um volume de negócios anual de 35 milhões de euros e um lucro margin de apenas 194.000 euros. Um resultado líquido de 0,55%, por outras palavras. Esta percentagem não inclui grandes investimentos ou truques contabilísticos que distorçam o ano. Não, este é o retrato dos últimos anos e o que se continua a repetir. Parabéns ao empreendedor em questão, que consegue manter-se à tona apesar de todos os desafios.
Que produtos ou serviços contribuem mais para o resultado?
Em muitas empresas, o resultado final é a soma de várias atividades. No entanto, verifica-se frequentemente que apenas uma pequena parcela dos produtos ou serviços gera a maior parte do lucro. Chamamos a isto o princípio de Pareto: 80% do lucro provém geralmente de 20% dos produtos ou serviços.
Tomemos como exemplo um empresário do setor dos transportes. Frequentemente, oferecem diversos serviços, como transporte nacional e internacional, transporte refrigerado ou serviços de logística. Uma análise mostra que o transporte refrigerado, embora represente apenas 15% da receita, gera quase metade do lucro. Isto porque há menos concorrência e os clientes estão dispostos a pagar um preço mais elevado por este serviço especializado.
Dica: Analise quais os produtos ou serviços que geram os maiores retornos. Interrompa ou minimize as atividades que pouco contribuem para o lucro e concentre-se nas que geram lucro.
Que custos consomem desnecessariamente o seu lucro?
É importante analisar criticamente a estrutura de custos. Muitas vezes, existem itens de custo desnecessariamente elevados ou áreas onde é possível poupar sem comprometer a qualidade do produto ou serviço.
Itens de custo comuns no transporte setor :
• Combustível: Uma das maiores despesas. Investindo em veículos com baixo consumo de combustível ou otimizando rotas, pode poupar significativamente neste aspeto.
• Custos com pessoal: Especialmente em setores Num mercado altamente competitivo, os custos com pessoal são, normalmente, elevados. A flexibilidade na força de trabalho pode ajudar a reduzir estes custos.
• Manutenção e reparações: Ao realizar a manutenção preventiva, é possível evitar reparações inesperadas e tempos de inatividade.
• Administração e custos indiretos: Muitos processos administrativos ainda não estão automatizados, resultando em perdas desnecessárias de tempo e dinheiro.
Dica: Realize uma análise de custos anual e veja onde pode poupar sem afetar o negócio principal.
Que grupos de clientes são os mais rentáveis?
Nem todos os clientes têm o mesmo valor. Alguns exigem muito tempo e atenção, mas geram pouco lucro. Outros, no entanto, são altamente rentáveis e exigem relativamente pouco esforço. O empresário do setor dos transportes, no exemplo, descobriu que os clientes internacionais da indústria farmacêutica setor eram muito mais rentáveis do que os clientes locais do retalho setor O farmacêutico setor Paga mais rapidamente, é menos sensível ao preço e requer serviços especializados pelos quais pode ser cobrada uma taxa mais elevada.
Dica: Identifique os seus grupos de clientes mais rentáveis e concentre os seus esforços de marketing e vendas neles.
Quais são os canais de marketing mais eficazes?
Num mercado altamente competitivo, é importante posicionar-se bem. Nem todos os canais de marketing são igualmente eficazes. Canais eficazes no setor dos transportes setor , Por exemplo:
• LinkedIn e redes profissionais: Muitos clientes procuram parceiros de confiança através do LinkedIn.
• Referências e recomendações: Os clientes satisfeitos são os melhores embaixadores.
• Feiras e eventos comerciais especializados: Aqui pode ter contacto direto com os clientes. contact com potenciais clientes do seu público-alvo.
Dica: Concentre o seu orçamento de marketing nos canais que geram os melhores resultados e meça os resultados das suas campanhas.
Qual a relação entre os custos com pessoal e as receitas?
Os custos com pessoal são, normalmente, um dos maiores itens do balanço. Uma relação saudável entre os custos com pessoal e as receitas é essencial para um lucro saudável. margin .
No transporte setor Os custos com pessoal representam geralmente cerca de 40 a 50% do volume de negócios. Para o empresário do exemplo, esta percentagem atingiu os 55%, em parte devido à contratação de muitos trabalhadores temporários durante os períodos de pico. Investindo na flexibilidade de pessoal e na automação, esta percentagem poderia ser reduzida.
Dica: Monitorize a relação entre os custos com pessoal e as receitas. Invista na automatização e flexibilidade no quadro de pessoal para reduzir custos.
Os negócios inteligentes são o novo trabalho árduo.
O trabalho árduo é importante, mas não garante o sucesso. Ao analisar criticamente os seus produtos, custos, grupos de clientes, canais de marketing e custos com pessoal, você, como empresário, pode gerar mais lucro com menos stress. Analise os seus processos de negócio, concentre-se nos geradores de lucro e invista em soluções inteligentes. Desta forma, tal como o empresário do setor dos transportes no exemplo, pode manter-se no mercado e até crescer, apesar das margens apertadas.
Empreender é um desafio, mas com o foco e a dedicação certos, pode fazer a diferença. Os meus parabéns a todos os empreendedores que dão o seu melhor todos os dias e, com sorte, este blog irá ajudá-lo a fazer negócios de forma mais inteligente e a obter um maior retorno dos seus esforços.
