Este ano; ERA Group A [Nome da Empresa], especialista global em otimização de custos, celebra o seu 30º aniversário. A empresa adota uma abordagem de "sem solução, sem pagamento", bastante singular no mundo da consultoria, auxiliando clientes de diversos setores. setores para reduzir os seus custos, principalmente em áreas não estratégicas.
O que fazem exatamente e quantos parceiros têm atualmente na Bélgica?
Johan Van Delm, Managing Partner e Especialista em Frotas e Mobilidade da ERA: "Ajudamos empresas numa vasta gama de setores, setores para reduzir os seus custos. Em termos concretos, procuramos torná-los mais eficientes, combinando o nosso vasto conhecimento numa área específica com a expertise disponível dentro da empresa. Nunca afirmámos ser mais eficientes do que eles. Posto isto, tentamos simplesmente aplicar a nossa expertise à situação e abordagem específicas de cada cliente. É por isso que, na Bélgica, contamos com uma rede de 19 parceiros, cada um com a sua própria expertise e conhecimento, e disponibilizamos isso a clientes belgas e estrangeiros.
Filipe Declat; Sócio e Especialista em Logística da ERA
"Analisamos os custos dos nossos clientes avaliando os seus dados de forma objetiva; depois, propomos soluções alternativas com um objetivo em mente: gerar valor. As empresas concentram-se principalmente no seu negócio principal. Temos o tempo e o conhecimento necessários para analisar processos não estratégicos e identificar oportunidades para reduzir custos ou optar por alternativas mais económicas. Apoiamos os nossos clientes durante uma média de dois anos e meio."
Faz parte de um grupo internacional. Que mais-valia esta experiência internacional traz para os seus clientes belgas?
Johan Van Delm: “Trabalhamos com 750 parceiros em todo o mundo. Embora o nosso centro de operações esteja no Reino Unido e no continente europeu, também temos escritórios nos Estados Unidos, na Ásia e na Austrália. Contamos tanto com uma vasta rede de especialistas locais como com a nossa presença global. Por exemplo, alguns dos nossos parceiros na Alemanha têm conhecimentos específicos na área médica, que podemos transmitir aos nossos outros clientes no estrangeiro.” healthcare setor Além disso, podemos contar com aquilo a que chamamos "grupos de prática" para cada setor, com especialistas que possuem um conhecimento aprofundado numa área específica. setor e as oportunidades para alcançar reduções de custos significativas dentro do mesmo.
Por que razão uma empresa que conhece o seu negócio o faria? setor e os seus negócios, de dentro para fora, recorrem a um especialista externo para otimizar os seus Redução de custos ?
Christophe De Vleeschouwer, Senior Partner e Energy Expert da ERA: "A energia é provavelmente um dos melhores exemplos. A maioria das empresas de eficiência energética não tem um especialista interno, uma vez que a energia não é uma parte estratégica do seu negócio. Graças à nossa expertise, ainda posso oferecer ideias para reduzir as suas faturas de energia e negociar novos contratos. Embora trabalhemos inicialmente com base num modelo de 'sem resultado, sem pagamento', isto geralmente dá lugar a um contrato de serviço de longo prazo, uma vez que as empresas querem continuar beneficiando da nossa expertise. poupanças ; sobretudo numa altura em que as preocupações com o Pacto Ecológico Europeu se tornaram uma prioridade importante.
Quais são as principais empresas que visa?
Philip Declat: “Trata-se principalmente de empresas com um volume de negócios local entre 30 milhões e 300 milhões de euros. Os custos indiretos representam, em média, cerca de 10% deste volume de negócios; e como trabalhamos com base no princípio ‘sem sucesso, sem pagamento’, precisamos obviamente de um tamanho mínimo. As empresas muito grandes têm frequentemente os seus próprios especialistas para analisar e reduzir estes custos indiretos; embora muitas vezes acrescentemos valor graças à nossa expertise em segmentos específicos. Os clientes que experimentaram a nossa abordagem solicitam-nos frequentemente que iniciemos um projeto em áreas estratégicas muito específicas.”
Johan Van Delm
“Por vezes, intervimos após uma extensa pré-auditoria, durante a qual analisamos minuciosamente a estrutura de custos global. Mas é verdade que as empresas também nos procuram devido à nossa expertise muito específica; por exemplo, em sistemas de pagamento; mobilidade; seguros; cadeia de abastecimento; etc. Nestes casos, as soluções mais fáceis já foram implementadas, mas ainda há trabalho a fazer.”
Não começa a cobrar desde o primeiro contacto. Como funciona na prática a sua abordagem de "sem cura, sem pagamento"?
Johan Van Delm: "Nós decidimos se aceitamos ou não um projeto; e o cliente tem a garantia de que só cobraremos pelos nossos serviços se conseguirmos, de facto, reduzir os seus custos. É claro que documentamos isso de forma objetiva com antecedência. Por vezes, um cliente quer definir objetivos muito rigorosos; nesse caso, após uma análise detalhada, tentamos propor várias opções, sobre as quais podemos então estabelecer uma ordem de grandeza. Cabe ao cliente, então, estudar o impacto e o alcance dessas soluções connosco e tomar uma decisão."
