A Rexel Bélgica conta com 600 colaboradores e 38 pontos de venda em todo o país. Ao colaborar com ERA Group, este distribuidor de equipamento elétrico para os sectors residencial e industrial sectors otimizar os seus custos indiretos e a beneficiar de uma rede internacional de consultores experientes.
Em 2014, quando a ERA contactou a Rexel Bélgica para se oferecer para analisar e reduzir os seus custos indiretos, não era a primeira vez que a empresa era abordada por uma empresa que trabalhava com a modalidade «no cure no pay». «Internamente, já queríamos analisar os custos periféricos da distribuição, mas nunca conseguíamos arranjar tempo», recorda Pierre Benoît, CEO da Rexel Benelux/Reino Unido e Irlanda. Isso foi sem contar com a tenacidade e a perseverança dos especialistas da ERA. «Foi realmente uma questão de sintonia, como em qualquer relação construída para durar. Juntos, optámos por trabalhar numa dúzia de temas, tais como frotas de automóveis, consumo de energia e material de escritório.»
A ERA conta com um especialista em cada área, capaz de fornecer informações e aconselhamento; tal como aconteceu na otimização do consumo de eletricidade nas 38 instalações da Rexel Bélgica. Entre estas, a instalação de Marquain (Tournai) é a maior, com uma área de 20 000 m². Graças à experiência e aos contactos do seu consultor especializado da ERA, a Rexel Bélgica assinou um acordo — que o grupo não teria conseguido obter por conta própria — para a instalação, entre outras coisas, de painéis fotovoltaicos e de sistemas de iluminação e aquecimento mais eficientes, resultando numa redução de 40% no consumo de gás e eletricidade, apesar do aumento da atividade do centro para 24 horas por dia, 7 dias por semana.
«A possibilidade de colaborar com especialistas em cada área de atividade representa um valor acrescentado inegável.»
PIERRE BENOÎT; CEO DA REXEL BENELUX/REINO UNIDO E IRLANDA
«A possibilidade de colaborar com especialistas em cada área de atividade representa um valor acrescentado inegável», salienta Pierre Benoît. «O consultor da ERA não só acompanha as novidades e as tendências do mercado, como também incentiva os fornecedores a propor soluções personalizadas para cada cliente. E, para a Rexel, é uma enorme vantagem trabalhar com um único ponto de contacto.»
Uma colaboração baseada na confiança
Após analisar, pesquisar, selecionar e implementar soluções sustentáveis para a empresa, é chegado o momento de monitorizar as savings efetivas. Para além da especialização de cada consultor na sua área, receber um relatório detalhado a cada três meses é extremamente valioso. «Isto permite-nos verificar se as savings esperadas savings alcançadas e, se necessário, fazer ajustes», afirma o CEO. «A ERA é totalmente transparent não procura reduzir custos a qualquer custo. No que diz respeito à limpeza, por exemplo, não havia solução melhor do que a que já era utilizada na Rexel.»
Hoje, a colaboração entre os dois grupos é fluida e transparent. «Trabalhamos juntos há sete anos. A nossa colaboração, por exemplo! A nossa colaboração baseia-se na confiança. Sem a ajuda das equipas da ERA, alguns dos progressos que alcançámos não teriam sido possíveis. Em todas as fases, estamos em contacto. Esta diferença está, inegavelmente, a dar frutos.»
A colaboração entre a Rexel Bélgica e a ERA serviu de inspiração para outros; assim, a ERA assinou novos contratos com outros membros do grupo Rexel, que está presente em 15 países em todo o mundo.
