Všetky príspevky
Prečo by sa vedúci pracovníci v podnikoch mali podrobnejšie zaoberať výdavkami na technológie
Technológia by mala prinášať výhody, nie náklady. Za posledných 12 až 18 mesiacov som však preskúmal príliš veľa podnikov, kde nenápadné zvýšenia cien, automatické predĺženia zmlúv a neprehľadné licenčné podmienky vytvárajú skrytú záťaž na EBIT. Predstavenstvá si to zriedka uvedomia, pokiaľ niekto tieto výdavky podrobne nepreskúma z obchodného hľadiska.
Vo všetkých kategóriách náklady na technológie rastú o 10 až 15 % ročne, pričom sa predlžujú zmluvy a predpoklady sa stávajú nemennými. Inštalácie produktov Microsoftu sú zriedka optimalizované; hardvér pre koncových používateľov a špecializované SaaS riešenia sú nadmerne dimenzované; spravované služby sa vzďaľujú od svojej skutočnej hodnoty; a interné tímy, ktoré sú pod časovým tlakom, prijímajú súčasné výdavky ako nevyhnutnosť.
Na vyriešenie týchto problémov nie je potrebné robiť kompromisy. Vďaka dôslednému porovnávaniu výkonnosti, optimalizácii veľkosti organizácie a prísnejšej kontrole zmlúv môžete dosiahnuť úspory v šesťcifernej výške bez toho, aby ste obetovali výkonnosť.
V advokátskej kancelárii sme prejednali obnovenie zmluvy o poskytovaní SaaS riešenia na riadenie praxe a prípadov: šesťročné obdobie s možnosťou ročného prerušenia po dvoch rokoch, záväzný plán dodávok s pevnými termínmi a sankčnú doložku – ak nebudú splnené míľniky, neplatí sa. Výsledok: úspora viac ako 500 000 libier za šesť rokov.
V prípade inej spoločnosti sme nahradili nepružnú trojročnú zmluvu Microsoft MSA flexibilným mesačným programom CSP a optimalizovali počet používateľov a infraštruktúru, čím sme za tri roky dosiahli úspory vo výške viac ako 100 000 libier ročne. V energetickej spoločnosti sa portfólio v hodnote 2,2 milióna libier zahŕňajúce viac ako 80 služieb premenilo na úspory vo výške viac ako 2 milióny libier za tri roky – približne 30 % – vďaka 75 cieleným projektovým úlohám, ktoré viedli k zefektívneniu zmlúv, špecifikácií a dodávateľov.
„Dobrá“ prax sa prejavuje vo forme voliteľných podmienok v zmluvách, pravidelnej štvrťročnej kontrole stavu licencií, dôslednom využívaní cloudu, ktoré sa zameriava na predvídateľné oblasti a zachováva flexibilitu tam, kde to nie je možné, a v spravovaných službách, ktorých výkonnosť sa meria na základe obchodných výsledkov – nie na základe činnosti. A čo je najdôležitejšie, zverte jednému vlastníkovi jasnú zodpovednosť za riadenie obchodných podmienok v rámci IT, financií a nákupu.
ERA je nezávislá – nemáme stanovené kvóty od dodávateľov. Naše ciele sú v súlade s vašimi: dosiahnuť nižšie náklady bez zníženia výkonnosti. Ak nenájdeme žiadnu pridanú hodnotu, neplatíte. Vo väčšine prípadov ju však nájdeme – a to vo väčšom rozsahu, než ste očakávali.
Nečakajte na predĺženie zmluvy. V mnohých oblastiach sa uvažuje o zmenách v priebehu zmluvného obdobia. Ak vás to zaujíma, porozprávajme sa a podrobne preskúmajme vaše výdavky na technológie.
