Chuyên gia trong lĩnh vực này, Sheila Mullan, chia sẻ những lời khuyên thiết thực để đảm bảo sự liên tục trong hoạt động kinh doanh.
Với việc một trong hai nhà phân phối sỉ toàn quốc rút khỏi kênh phân phối sản phẩm văn phòng truyền thống, lĩnh vực vốn thường khá ổn định này đang trải qua một cuộc biến động lớn. Sự xáo trộn do Essendant rút khỏi kênh phân phối, cùng với việc Office Depot được bán lại, sẽ gây ra tác động rất lớn đến chuỗi cung ứng sản phẩm văn phòng cũng như các doanh nghiệp mà họ phục vụ.
Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với bà Sheila Mullan, chuyên gia về sản phẩm văn phòng và Đối tác Tư vấn Cấp cao của ERA, để tìm hiểu những bước mà các doanh nghiệp nên thực hiện ngay từ bây giờ nhằm đảm bảo họ có đủ điều kiện để duy trì hoạt động với mức gián đoạn tối thiểu.
ERA: Tại sao điều này lại quan trọng đến vậy trong lĩnh vực sản phẩm văn phòng?
SM: “Essendant bán ra hơn 5 tỷ USD các sản phẩm văn phòng, vật tư vệ sinh và vật tư cho phòng nghỉ tại Hoa Kỳ. Hàng nghìn nhà cung cấp quy mô nhỏ và vừa vốn phụ thuộc vào Essendant để thực hiện đơn hàng hiện cần phải chuyển sang các nguồn cung cấp khác một cách nhanh chóng. Hơn nữa, Office Depot đã được bán cho một công ty đầu tư tư nhân, điều này càng làm gia tăng sự bất ổn trong ngành.”
ERA: Điều này sẽ có tác động tức thì như thế nào đối với các doanh nghiệp?
SM: “Một số sản phẩm và lịch trình giao hàng có thể bị gián đoạn trong ngắn hạn. Hơn nữa, với số lượng nhà phân phối sỉ giảm đi, nguồn cung sẽ trở nên tập trung hơn, điều này có thể ảnh hưởng đến giá cả và tình trạng sẵn có của sản phẩm.”
ERA: Điều đầu tiên các doanh nghiệp nên làm để ứng phó với những thay đổi này là gì?
SM: “Hãy nhấc máy lên! Họ cần liên hệ với các nhà cung cấp càng sớm càng tốt để hỏi về chiến lược tìm nguồn cung ứng của họ – cụ thể là các nhà cung cấp đang thay thế năng lực sản xuất của Essendant như thế nào và họ có những phương án dự phòng nào.”
ERA: Có những biện pháp nào mà các doanh nghiệp có thể tự thực hiện để đảm bảo duy trì hoạt động kinh doanh?
SM: “Tôi đề nghị rằng sau khi đánh giá tình hình của mình, các doanh nghiệp nên xem xét các lựa chọn với những nhà cung cấp khác có khả năng đáp ứng nhu cầu lâu dài của họ. Họ cũng có thể cân nhắc các nhà cung cấp chuyên sâu vào các phân khúc chuyên biệt để đáp ứng những nhu cầu thiết yếu. Khi đánh giá nhà cung cấp, hãy chú trọng đến khả năng thích ứng chứ không chỉ giá cả, và ưu tiên những đơn vị có hệ thống logistics vững chắc, tích hợp công nghệ tốt và đa dạng kênh cung ứng. Một số nhà cung cấp nhỏ, độc lập có thể rất phù hợp để hỗ trợ hiện tại và trong tương lai, trong khi những nhà cung cấp khác có thể không còn khả thi. Không có giải pháp thần kỳ nào, nhưng họ không nên ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ để tìm nguồn cung ứng mới. ERA có mối quan hệ và kết nối lâu dài với các nhà cung cấp sản phẩm văn phòng, và chúng tôi có thể hỗ trợ. Các doanh nghiệp cũng nên cố gắng đảm bảo các cam kết dịch vụ và đảm bảo thời gian giao hàng, tính sẵn có của sản phẩm và giá cả được làm rõ bằng văn bản. Cũng là một ý tưởng tốt để lập kế hoạch cho những khó khăn ngắn hạn, bao gồm việc thay thế sản phẩm và khả năng chậm trễ giao hàng trong khi thị trường đang điều chỉnh lại.”
Chuỗi cung ứng đang ngày càng tập trung hóa, nhưng các doanh nghiệp chủ động có thể đi trước những biến động.
