Tiền của bạn đang đi đâu?

Hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đều có thể cho bạn biết chính xác doanh thu mà tổ chức của họ đã tạo ra trong quý vừa qua.

Rất ít người có cái nhìn toàn diện về cách từng đồng đô la được phân bổ trong tổ chức và mức độ hiệu quả mà nguồn vốn đó hỗ trợ các ưu tiên chiến lược.

Điều đó không phải là do các tổ chức thiếu kỷ luật tài chính.

Thực tế, điều ngược lại thường mới là đúng.

Các tổ chức thành công không ngừng phát triển, đổi mới, mở rộng sang các thị trường mới, đầu tư vào công nghệ, củng cố đội ngũ nhân sự và xây dựng các hoạt động ngày càng tinh vi. Cùng với quá trình đó, sự phức tạp cũng tự nhiên xuất hiện. Các mối quan hệ với nhà cung cấp mới được thiết lập. Các quy trình vận hành không ngừng phát triển. Cơ sở vật chất được mở rộng. Hệ sinh thái công nghệ ngày càng tiên tiến. Mạng lưới phân phối ngày càng mở rộng. Các sáng kiến chiến lược mới lần lượt ra đời.

Mỗi quyết định đều góp phần thúc đẩy sự phát triển và thành công trong hoạt động.

Tuy nhiên, xét về tổng thể, những yếu tố này có thể khiến việc duy trì khả năng nắm bắt tình hình trên mọi lĩnh vực của tổ chức trở nên ngày càng khó khăn hơn.

Hầu hết các đội ngũ lãnh đạo đều thường xuyên rà soát kết quả hoạt động tài chính. Họ theo dõi doanh thu, lợi nhuận, dòng tiền và các chỉ số hoạt động chính. Những thông tin này là yếu tố thiết yếu để điều hành doanh nghiệp một cách hiệu quả.

Tuy nhiên, chỉ riêng báo cáo tài chính không phải lúc nào cũng cho thấy liệu mỗi đô la được chi ra có mang lại giá trị cao nhất có thể hay không.

Theo thời gian, chi phí hoạt động dần trở thành một phần không thể tách rời trong cách thức vận hành của doanh nghiệp. Các mối quan hệ trong chuỗi cung ứng ngày càng phát triển. Các mô hình dịch vụ không ngừng đổi mới. Những ưu tiên mới xuất hiện. Các khoản đầu tư được thực hiện nhằm hỗ trợ sự tăng trưởng và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.

Trong khi đó, thị trường vẫn tiếp tục phát triển.

Các nhà cung cấp điều chỉnh để thích ứng với tình hình thị trường.

Các công nghệ mới xuất hiện trên thị trường.

Các mô hình hoạt động thay thế đang xuất hiện.

Các phương pháp hay nhất trong ngành ngày càng được hoàn thiện.

Các tổ chức thường tiếp tục duy trì các mối quan hệ với nhà cung cấp, các thỏa thuận và các phương thức hoạt động vốn rất phù hợp với giai đoạn phát triển trước đây, nhưng có thể không còn hoàn toàn phù hợp với nhu cầu và mục tiêu hiện tại của tổ chức.

Kết quả không nhất thiết là chi tiêu quá mức.

Thông thường, đó là những cơ hội chưa được khai thác.

Một số cơ hội có ý nghĩa nhất thường xuất hiện tại các tổ chức vốn đã có đội ngũ lãnh đạo tài chính vững mạnh, quy trình mua sắm chặt chẽ và hoạt động được quản lý hiệu quả.

Tại sao?

Bởi vì các đội ngũ của họ tập trung vào việc phục vụ khách hàng, hỗ trợ nhân viên, thúc đẩy tăng trưởng, triển khai các sáng kiến chiến lược, tích hợp các thương vụ mua lại, quản lý chuỗi cung ứng và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Rất ít tổ chức có đủ nguồn lực nội bộ và chuyên môn chuyên sâu để liên tục so sánh và theo dõi hàng chục hạng mục chi phí hoạt động trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng.

Đây chính là lúc các đội ngũ lãnh đạo thường thu được lợi ích từ việc đặt ra một loạt câu hỏi khác.

Chúng ta có cái nhìn toàn diện về hệ sinh thái nhà cung cấp của mình không?

Liệu ngày nay chúng ta có còn nhận được giá trị tương tự như khi các quy trình vận hành, mối quan hệ với nhà cung cấp và các thỏa thuận này lần đầu tiên được thiết lập hay không?

Liệu tình hình thị trường có tạo ra những cơ hội mà trước đây chưa từng có hay không?

Có những lĩnh vực nào trong doanh nghiệp đang hoạt động tốt nhưng vẫn có thể đạt hiệu quả cao hơn nữa không?

Sẽ có những cơ hội nào nếu chúng ta nhìn nhận các hoạt động của mình dưới một góc nhìn mới?

Mục tiêu không chỉ đơn thuần là cắt giảm chi phí.

Mục tiêu là nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện kết quả tài chính và đảm bảo rằng mỗi đô la được đầu tư đều đóng góp một cách hiệu quả nhất có thể vào việc thực hiện các mục tiêu của tổ chức.

Các tổ chức luôn tạo ra giá trị lâu dài thường là những tổ chức thường xuyên đặt câu hỏi về các giả định, đánh giá hiệu quả hoạt động, duy trì sự minh bạch trong toàn bộ các hoạt động của mình, đồng thời không ngừng tìm kiếm các giải pháp để nâng cao hiệu suất và hiệu quả.

Khi các nhà lãnh đạo có được sự chú ý đó, họ thường phát hiện ra điều gì đó quý giá.

Nguồn vốn cần thiết để tài trợ cho các sáng kiến tăng trưởng, đầu tư vào công nghệ, nâng cao trải nghiệm khách hàng, cải thiện khả năng phục hồi hoạt động, thực hiện các thương vụ mua lại hoặc gia tăng giá trị doanh nghiệp có thể đã có sẵn trong tổ chức.

Câu hỏi đặt ra là liệu doanh nghiệp đã có sẵn sự linh hoạt tài chính bổ sung hay chưa, liệu quý vị có thể xác định được những cơ hội đó nằm ở đâu, và làm thế nào để tái phân bổ nguồn vốn đó nhằm hỗ trợ các ưu tiên chiến lược của quý vị.