Các đội ngũ lãnh đạo thành công nhất hiếm khi cho rằng họ đã có tất cả câu trả lời.
Điều đó nghe có vẻ trái với trực giác.
Xét cho cùng, các nhà điều hành giàu kinh nghiệm đã dành nhiều năm để xây dựng tổ chức, lãnh đạo đội ngũ, ứng phó với các chu kỳ thị trường, quản lý rủi ro và thúc đẩy tăng trưởng. Kiến thức của họ về lĩnh vực kinh doanh thường là vô song. Họ thấu hiểu những thách thức không ngừng trong việc phục vụ khách hàng, tạo ra giá trị, củng cố hoạt động kinh doanh và vượt qua kỳ vọng của các bên liên quan.
Tuy nhiên, nhiều tổ chức có hiệu quả hoạt động cao nhất vẫn thường xuyên tìm kiếm những góc nhìn từ bên ngoài.
Tại sao?
Bởi vì góc nhìn có giá trị.
Khi các tổ chức ngày càng phát triển, sự chú ý của ban lãnh đạo ngày càng tập trung vào các ưu tiên chiến lược. Các nhà lãnh đạo dành thời gian để đánh giá các cơ hội tăng trưởng, củng cố mối quan hệ với khách hàng, đầu tư vào công nghệ, quản lý nhân tài, ứng phó với áp lực cạnh tranh và định hướng cho tổ chức hướng tới tương lai.
Đồng thời, thị trường vẫn tiếp tục phát triển.
Các công nghệ mới ra đời.
Các thực tiễn trong ngành ngày càng phát triển.
Năng lực chuỗi cung ứng không ngừng phát triển.
Các mô hình vận hành ngày càng trở nên phức tạp hơn.
Môi trường pháp lý luôn thay đổi.
Kỳ vọng của khách hàng ngày càng tăng cao.
Mặc dù các đội ngũ lãnh đạo sở hữu chuyên môn sâu rộng trong tổ chức của mình, việc duy trì cùng một mức độ chuyên môn trong mọi lĩnh vực hoạt động, tài chính và chuỗi cung ứng ngày càng trở nên khó khăn hơn khi mức độ phức tạp gia tăng.
Đây chính là lúc góc nhìn từ bên ngoài thường mang lại giá trị.
Các cố vấn giàu kinh nghiệm mang đến cái nhìn toàn diện về thị trường, được tích lũy qua quá trình tiếp xúc với nhiều ngành công nghiệp, mô hình kinh doanh, môi trường hoạt động và cơ cấu tổ chức. Họ quan sát cách các đội ngũ lãnh đạo khác nhau giải quyết những thách thức tương tự và xác định những nơi mà các cơ hội đã được chuyển hóa thành công thành những kết quả có thể đo lường được.
Góc nhìn đó thường giúp phát hiện ra những cơ hội mà từ bên trong tổ chức có thể không nhận ra ngay lập tức.
Các đội ngũ lãnh đạo xuất sắc nhất đều nhận thức rõ rằng việc cải tiến liên tục sẽ đạt được hiệu quả cao hơn nhờ sự đóng góp của nhiều góc nhìn khác nhau.
Các vận động viên chuyên nghiệp làm việc cùng các huấn luyện viên.
Các tổ chức hàng đầu thường mời các thành viên hội đồng quản trị bên ngoài tham gia.
Các công ty đầu tư tư nhân tận dụng vai trò của các đối tác điều hành.
Các hội đồng quản trị dựa vào các cố vấn độc lập.
Mỗi người đều mang đến một góc nhìn khác biệt, kiến thức chuyên môn sâu rộng và kinh nghiệm, góp phần vào việc ra quyết định hiệu quả hơn.
Những cố vấn hiệu quả nhất không thể thay thế chuyên môn nội bộ.
Chúng bổ sung cho nó.
Họ mang đến kiến thức chuyên môn, phân tích khách quan, thông tin thị trường và nguồn lực bổ sung để hỗ trợ các đội ngũ lãnh đạo đánh giá các cơ hội, xác thực các giả định và đẩy nhanh việc đạt được kết quả.
Khi chuyên môn nội bộ và góc nhìn bên ngoài kết hợp với nhau, các tổ chức thường có thể hành động nhanh hơn, đưa ra những quyết định sáng suốt hơn và khám phá những cơ hội mà nếu không có sự kết hợp đó có thể sẽ không được phát hiện.
Vấn đề không phải là liệu đội ngũ lãnh đạo của bạn có đang nỗ lực hướng tới thành công hay không.
Câu hỏi đặt ra là liệu một góc nhìn mới có thể giúp đẩy nhanh quá trình này hay không.
Các tổ chức mạnh nhất luôn cởi mở với những ý tưởng mới, dám thách thức những giả định và không ngừng tìm kiếm cơ hội để cải thiện.
Đó chính là tư duy mạnh mẽ nhất.
Và đó chính là một trong những lý do khiến họ tiếp tục thích ứng, phát triển và đạt được thành tích vượt trội.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
