Waarom dit het perfecte moment is om betalingen via de bank te omarmen

De verschuiving naar digitaal betalen heeft de afgelopen jaren de manier waarop consumenten en bedrijven transacties afhandelen ingrijpend veranderd. Hoewel creditcards en betaalkaarten van oudsher de overhand hebben, is er steeds meer belangstelling voor een nieuwe betaalmethode: betalen via de bank, ook wel bekend als open banking.

Deze oplossing maakt gebruik van directe bankoverschrijvingen om veilige en efficiënte transacties mogelijk te maken, waarbij de traditionele kaartnetwerken en de bijbehorende kosten worden omzeild. Dankzij aangescherpte regelgeving en betere consumentenbescherming staat deze betaaloptie op het punt een belangrijk onderdeel van het betalingslandschap te worden.

Wat is betalen via een link / via de bank?

In essentie stelt betalen via de bank klanten in staat om rechtstreeks vanaf hun bankrekening te betalen in plaats van met een creditcard of betaalkaart. Deze methode van directe bankoverschrijving is in opkomst als een haalbaar alternatief dankzij wijzigingen in de regelgeving en innovaties die de veiligheid waarborgen en het betalingsproces stroomlijnen. Voor bedrijven biedt betalen via de bank een aantrekkelijk alternatief, dat zowel kostenbesparingen en operationele efficiëntie belooft als een onmiddellijke geldoverboeking naar het bedrijf.

Waarom zouden bedrijven nu moeten overwegen om betalingen via de bank te verwerken?

De verschuiving naar bankbetalingen draait niet alleen om het bijblijven met digitale trends, maar ook om het inspelen op veranderingen in het consumentenvertrouwen en de regelgeving. Tot voor kort was de bescherming van consumenten bij problemen tijdens een bankoverschrijving beperkt en verschilde deze per bank. Recente regelgeving die is ingevoerd door de Payment Systems Regulator (PSR) in het Verenigd Koninkrijk garandeert nu echter de eerste £ 85.000 aan overgemaakte gelden, waardoor zowel de verzendende als de ontvangende bank verantwoordelijkheid delen in geval van fraude of verkeerde toewijzing. Deze bescherming brengt bankbetalingen dichter bij de veiligheid die klanten verwachten bij het gebruik van creditcards en betaalkaarten, waardoor het een veiligere en aantrekkelijkere keuze wordt.

Naast de veiligheid biedt deze methode een voordeliger alternatief voor bedrijven, met name voor bedrijven met hoge transactiewaarden. Kaartkosten, vooral voor zakelijke kaarten, kunnen hoog oplopen. Betalen via de bank verlaagt deze kosten en kan er bovendien voor zorgen dat er middelen vrijkomen die bedrijven elders kunnen inzetten.

De praktische voordelen van betalen via de bank

• Kostenbesparingen: Betalen via de bank kan de verwerkingskosten aanzienlijk verlagen. Zo betalen bedrijven bij een gangbare zakelijke transactie van £ 100 in plaats van ongeveer £ 2,50 per transactie soms slechts 50 pence. Deze besparingen lopen snel op, vooral voor bedrijven die veel en omvangrijke transacties verrichten.
• Gestroomlijnde betalingsverwerking: Door het betalingsproces te automatiseren, kunnen bedrijven de efficiëntie van hun incassoproces verbeteren. Maandelijkse afrekeningen kunnen links bevatten die klanten naar een online betaalpagina leiden, waardoor ze hun rekeningen eenvoudig en veilig kunnen betalen. Herinneringen via sms en e-mail voor achterstallige betalingen kunnen eveneens worden geautomatiseerd, waardoor er minder tijd en middelen nodig zijn voor handmatige opvolging.
• Verbeterde klantervaring: dankzij betalen via de bank kunnen klanten sneller en soepeler afrekenen. Ze kunnen hun mobiele apparaten gebruiken om direct te betalen, waardoor ze minder vaak kaart- of rekeninggegevens hoeven in te voeren. Dit gebruiksgemak is vooral waardevol voor klanten uit het MKB, die vaak onderweg betalingen verrichten.
• Gemoderniseerde systemen en processen: Bedrijven die overstappen op betalingen via de bank kunnen hun betalingsinfrastructuur herzien en moderniseren. Door klanten meer flexibiliteit te bieden en handmatige handelingen te optimaliseren, kunnen bedrijven hun processen herontwerpen voor een betere klantervaring en een algehele verbetering van het betalingsproces.
• Een breder bereik in diverse sectoren: Deze betaaloptie is niet beperkt tot één specifieke sector. Bedrijven die grote aantallen handelsrekeningen beheren, zoals groothandels (bijvoorbeeld bouwmaterialenhandelaren), kunnen profiteren van de efficiëntiewinst. Ook detailhandelsbedrijven kunnen gebruikmaken van betalen via de bank om de klanttevredenheid te verhogen, hun dienstverlening uit te breiden en kosten te verlagen.