78% các Giám đốc Tài chính (CFO) không thể liên hệ được giữa chi phí dành cho trí tuệ nhân tạo (AI) với kết quả kinh doanh. Còn bạn thì sao?‍

78% Giám đốc Tài chính (CFO) không thể liên hệ được giữa chi phí dành cho trí tuệ nhân tạo (AI) với kết quả kinh doanh. Còn bạn thì sao?

‍

Một nghiên cứu được công bố trong tuần này với sự tham gia của 260 nhà lãnh đạo trong lĩnh vực tài chính đã đưa ra những con số cụ thể như sau:

- Hiện nay, chỉ có 22% có thể xác định được mối liên hệ giữa chi tiêu cho trí tuệ nhân tạo (AI) và kết quả đạt được

- Tuy nhiên, 87% trong số họ cần phải làm điều đó trong 12 tháng tới

- 2 trong số 3 hội đồng quản trị đã đặt điều kiện rằng việc tài trợ cho AI phải đi kèm với việc cung cấp bằng chứng

- Tỷ lệ chi tiêu vượt ngân sách tăng vọt từ 7% lên 64% khi chi tiêu cho trí tuệ nhân tạo (AI) gia tăng

‍

Và đây là thực tế khiến tôi chú ý nhất: 75% các đội không thể đo lường kết quả đã giảm bớt mức đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI). Họ không hủy bỏ dự án — mà chỉ tạm dừng lại. Họ đang chờ ai đó đưa ra con số cụ thể.

‍

Vấn đề không nằm ở công nghệ. Hầu hết các công ty đã triển khai trí tuệ nhân tạo (AI) mà không xác định rõ họ sẽ đo lường những chỉ số nào. Nếu không có mức cơ sở, sẽ không thể tính được tỷ suất hoàn vốn (ROI). Và nếu không có ROI, Hội đồng Quản trị sẽ yêu cầu bạn đưa ra một con số mà bạn không thể cung cấp.

‍

Trước khi bạn chi thêm một xu nào cho AI, hãy tự hỏi mình ba câu hỏi sau:

1. Tôi cần đo lường những gì TRƯỚC KHI triển khai? – Mức cơ sở của tôi là gì?
2. Ai là người chịu trách nhiệm chính về sáng kiến này, bao gồm cả trách nhiệm về lợi nhuận và lỗ, chứ không chỉ riêng bộ phận CNTT?
3. Việc này có thay thế được một nửa vị trí công việc hay chỉ tạo ra những báo cáo mà chẳng ai thèm đọc?

Bạn có đang chi tiền cho AI mà không biết liệu nó có hiệu quả hay không?

‍

Hãy cùng trao đổi nhé! ERA Group đánh giá dựa trên kết quả, chứ không phải kỳ vọng.