Teknologian pitäisi tuoda lisäarvoa – ei lisäkustannuksia. Viimeisten 12–18 kuukauden aikana olen kuitenkin tarkastellut liian monia organisaatioita, joissa huomaamattomat hinnankorotukset, automaattiset sopimusten uusimiset ja sekava lisenssihallinta rasittavat tulosta näkymättömällä tavalla. Hallitukset huomaavat tämän harvoin, ennen kuin joku tarkastelee kustannuksia liiketoiminnallisesta näkökulmasta.
Kaikissa toimialoissa teknologian kustannukset nousevat 10–15 % vuodessa, kun sopimukset uusitaan ja oletukset jähmettyvät. Microsoft-ympäristöjä optimoidaan harvoin; loppukäyttäjien laitteistot ja erikoistuneet SaaS-ratkaisut ovat ylimitoitettuja; hallinnoidut palvelut eivät tuota odotettua arvoa; ja aikapaineessa olevat sisäiset tiimit hyväksyvät nykyiset kustannustasot väistämättömänä kohtalona.
Tämän korjaaminen ei vaadi minkäänlaista laadun heikentämistä. Kurinalaisella Markkinavertailu, resurssien oikealla mitoituksella ja tiukemmalla sopimushallinnalla voit saavuttaa kuusinumeroisia Säästöt suorituskyky kärsii.
Autimme erästä asianajotoimistoa neuvottelemaan uuden sopimuksen käytäntöjen ja asianhallinnan SaaS-palvelun jatkamisesta: kuuden vuoden sopimus, jossa on vuosittainen irtisanomisoikeus kahden vuoden kuluttua, sitova toimitussuunnitelma kiintein määräajoin sekä sakkolauseke – jos välitavoitteita ei saavuteta, maksua ei peritä. Tulos: yli 500 000 punnan säästöt kuuden vuoden aikana.
Toiselle yritykselle vaihdoimme kolmivuotisen, joustamattoman Microsoft MSA -sopimuksen joustavaan kuukausittaiseen CSP-sopimukseen ja mitoitettiin käyttäjämäärät sekä infrastruktuuri oikein, mikä tuotti yli 100 000 punnan säästöt vuodessa kolmen vuoden ajan. Erään energiayhtiön tapauksessa yli 80 palvelun muodostama 2,2 miljoonan punnan kokonaiskustannus muuttui yli 2 miljoonan punnan säästöksi kolmen vuoden aikana – Meistä – 75 kohdennetun työvirran avulla, joilla selvitettiin sopimuksia, vaatimuksia ja toimittajia.
”Hyvä” tarkoittaa sopimusten joustavuutta, lisenssien hallinnan säännöllistä neljännesvuosittaista tarkistusta, pilvipalveluiden käyttöä, jossa sitoudutaan ennustettavissa oleviin tilanteisiin ja säilytetään joustavuus muissa tilanteissa, sekä hallinnoituja palveluita, joiden tuloksellisuutta mitataan liiketoiminnallisten tulosten – ei pelkän toiminnan – perusteella. Tärkeintä on, että yhdelle vastuuhenkilölle annetaan selkeä vastuu kaupallisista asioista IT-, talous- ja Hankintatoimi välillä.
ERA on Riippumaton emme ole sidoksissa mihinkään toimittajiin. Tavoitteemme ovat yhteneväiset teidän tavoitteidenne kanssa: parempi kustannusrakenne ilman, että suorituskyky heikkenee. Jos emme löydä lisäarvoa, te ette maksa mitään. Useimmiten löydämme – ja jopa enemmän kuin odotettiin.
Älä odota sopimuksen uusimista. Monilla aloilla harkitaan muutoksia jo kesken sopimuskauden. Jos tämä kiinnostaa sinua, otetaanpa yhteyttä ja tarkastellaan tarkasti yrityksesi teknologiainvestointeja.
