Qual è l'unica cosa senza la quale nessuna azienda potrebbe nemmeno esistere?
Soldi. Sì, mi riferisco proprio a quel vile metallo noto anche come contanti, grana, grana, grana, contanti, contanti, contanti...
In effetti, senza denaro non è nemmeno possibile avviare un'impresa, figuriamoci pagare gli stipendi e l'affitto, acquistare materie prime, investire nell'innovazione e nel marketing. Qualsiasi impresa deve essere in grado di generare fondi che consentano di svolgere queste attività, oltre che di remunerare coloro che vi hanno investito.
Warren Buffett, uno degli uomini più ricchi del mondo, agisce secondo le seguenti regole:
"Regola n. 1: non perdere mai soldi.
Regola n. 2: «Non dimenticare mai la regola n. 1».
Ora, se il signor Buffett non si permette di perdere denaro, nessuno di noi (né le nostre aziende) può certo permetterselo. Oscar Wilde scrisse con ironia: «Quando ero giovane, pensavo che il denaro fosse la cosa più importante della vita; ora che sono vecchio, so che lo è».
Dato che il denaro è fondamentale per la tua attività, sei sicuro di massimizzare le entrate e ridurre al minimo le spese? Non credo che nessuno possa affermare di farlo, perché ci sono sempre nuovi modi per ottimizzare questo flusso, sia dal lato delle entrate che da quello delle spese. In qualità di specialisti del lato delle spese, vediamo quotidianamente casi in cui voci di costo che i nostri clienti ritenevano ottimizzate presentavano in realtà un Risparmi del 20% o più, indipendentemente da quanto fosse ben gestita l'azienda in questione.
Se tutte le aziende hanno dei costi in cui il denaro viene di fatto sprecato, poiché spendono più del necessario pur mantenendo la qualità del servizio (non ne abbiamo ancora trovata una al mondo in cui ciò non avvenga), allora tutti gli imprenditori convivono quotidianamente con dei «rubinetti» da cui gocciola liquidità.
Personalmente, mi risulterebbe difficile uscire di casa con un rubinetto che gocciola senza fare nulla per fermare la perdita: perché dovremmo tollerare nel mondo degli affari ciò che non tolleriamo a casa nostra? Credo che il motivo principale sia la visibilità: a differenza dei rubinetti reali, i «rubinetti della liquidità» non sono visibili e quindi, a meno che non si abbia una comprensione approfondita dei costi coinvolti, non sappiamo nemmeno che stanno gocciolando, né quali lo fanno e quali no. Ecco perché nei costi strategici ("core"), che ogni azienda conosce in modo approfondito, lo spreco è sempre molto inferiore rispetto alle aree non centrali per l'attività ("non-core").
Il secondo motivo per cui si lasciano sfuggire delle entrate è che gli sforzi del personale sono talmente concentrati sull'attività principale dell'azienda che non rimane tempo da dedicare alle spese generali. Confesso di non essere molto pratico nel riparare i rubinetti di casa, e anche se lo fossi, probabilmente non sarebbe un impiego redditizio del mio tempo farlo da solo, motivo per cui mi rivolgo a uno specialista. Sapendo che, dal punto di vista delle entrate, è sempre estremamente difficile vendere (e incassare), uno dei modi più immediati per generare fondi è ottimizzare i costi, siano essi core o non core. Fermate la "emorragia" della vostra azienda e vivete una vita più sana.
