Die COVID-19-Pandemie hat kaum eine Branche verschont, doch während Branchen viele Branchen inzwischen wieder auf den Stand vor der Pandemie zurückentwick Branchen , hat sich der Markt für Büroartikel nachhaltig gewandelt. Für Angestellte im Einzelhandel und Arbeiter war die Rückkehr an den physischen Arbeitsplatz relativ unkompliziert. Für Angestellte in Bürojobs hingegen hat der Übergang zu hybridem und Remote-Arbeiten einen tiefgreifenden Wandel ausgelöst, der weiterhin neu definiert, welche Büroartikel gekauft werden, wie und warum.
Ein Rückgang bei herkömmlichen Büroartikeln
Der traditionelle Bürobedarfssektor – der einst auf den Massenabsatz von Papier, Toner, Tinte und Ablagesystemen angewiesen war – verzeichnet einen stetigen Rückgang. Digitale Tools und cloudbasierte Plattformen haben die Abhängigkeit von Druckerzeugnissen verringert. Zwar ist der Druckbedarf in Heimbüros leicht gestiegen, doch reichte dies nicht aus, um den allgemeinen Rückgang auszugleichen. Die Realität ist einfach: Wir drucken heute weniger, und dieser Trend wird sich fortsetzen.
Entwicklung der Grundlagen für hybrides Arbeiten
Während einige Bereiche rückläufig sind, florieren andere. Hybrid-Mitarbeiter erwarten mittlerweile, dass ihre Heimarbeitsplätze denen im Unternehmen entsprechen. Dies hat zu einer starken Nachfrage nach folgenden Produkten geführt:
- Ergonomische Möbel: Verstellbare Schreibtische, Stühle mit Lendenwirbelstütze und Monitorerhöhungen.
- Mobile Technik: Faltbare Tastaturen, Dockingstationen und kompakte Peripheriegeräte.
- Intelligente Tools: KI-gestützt und IoT-fähige Schreibtische werden immer beliebter und steigern die Produktivität und den Komfort.
Zudem gibt es einen wachsenden Trend zu nachhaltigen Büroartikeln, darunter Recyclingpapier, biologisch abbaubare Stifte und umweltfreundliche Verpackungen – was die Prioritäten sowohl der Arbeitgeber als auch der Arbeitnehmer in Sachen Nachhaltigkeit widerspiegelt.
Ein Wandel in Beschaffung im Einkauf
Das traditionelle, zentralisierte Beschaffung ist einem dezentralen, verbraucherorientierten Einkauf gewichen. Mitarbeiter kaufen Verbrauchsmaterialien mittlerweile oft direkt über E-Commerce-Plattformen oder mit Firmenkreditkarten ein. Dieser Wandel hat zu folgenden Entwicklungen geführt:
- Ein Anstieg bei den Marken für Büroartikel, die direkt an Verbraucher verkauft werden
- Unternehmen, die ihren Mitarbeitern Mittel für die Einrichtung ihres Heimarbeitsplatzes zur Verfügung stellen
- Ein Boom bei Online-Marktplätzen und Abonnementdiensten
Anbieter müssen nun sowohl gewerbliche als auch private Nutzer bedienen, und zwar an verschiedene Lieferadressen.
Was dies für britische Lieferanten bedeutet
Die britische Büroartikelbranche steht vor Herausforderungen, aber auch vor Chancen. Anbieter, die sich an die hybrid geprägte Realität anpassen, können erfolgreich sein, während diejenigen, die an veralteten Modellen festhalten, Gefahr laufen, den Anschluss zu verlieren.
1. Anhaltender Rückgang bei den Kernprodukten im Schreibwarenbereich
Papier, Stifte und herkömmliche Ablageprodukte verlieren langsam, aber stetig an Bedeutung. Nischenbereiche – wie beispielsweise Luxus-Schreibwaren, personalisierte Artikel oder Markengeschenke – können jedoch nach wie vor einen Mehrwert bieten, insbesondere in kreativen oder kundenorientierten Branchen.
2. Wachstum bei technologieintegrierten Produkten
Bürobedarf wird zunehmend mit technischem Zubehör kombiniert. Webcams, kabellose Tastaturen und intelligente Ladestationen gehören mittlerweile zur Grundausstattung. Es ist mit weiteren KI- und IoT-gestützten Tools zu rechnen, insbesondere für hybride Besprechungsumgebungen.
3. Strategien zur doppelten Versorgung für die Zentrale und den Heimatmarkt
Lieferanten müssen flexible Liefermodelle unterstützen – sowohl für die Zentrale als auch für Mitarbeiter im Homeoffice. Hier bieten sich klare Chancen:
- Starter-Sets für das Homeoffice
- Plattformen für Mitarbeiterzulagen
- Direktlieferung
4. Nachhaltigkeit ist heute unverzichtbar
Angesichts der zunehmenden ESG-Verpflichtungen ist Nachhaltigkeit längst kein „nettes Extra“ mehr. Unternehmen erwarten:
- Öko-zertifizierte Produkte
- Minimale und recycelbare Verpackung
- Klimaneutrale Logistik
Lieferanten, die ihren Kunden dabei helfen, ihre nachhaltigen Beschaffungsmaßnahmen zu verfolgen und darüber Bericht zu erstatten, verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil.
5. E-Commerce steht an erster Stelle, aber das Kundenerlebnis zählt nach wie vor
Amazon Business und ähnliche Plattformen dominieren den Markt, daher müssen kleinere Anbieter in folgende Bereiche investieren:
- Nahtlose B2B-Funktionen (Massenabrechnung, Kontenverwaltung)
- Aktienkurse in Echtzeit
- Schnelle, zuverlässige Lieferung
6. Mehrwertdienste sind Alleinstellungsmerkmale
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, bieten traditionelle Anbieter nun Folgendes an:
- Managed Print Services
- Beratung zu Arbeitsräumen und Raumgestaltung
- Möbelmontage
- IT-Support und Leasingoptionen
Diese Dienstleistungen helfen Unternehmen dabei, einsatzbereite, hybridtaugliche Räumlichkeiten zu schaffen.
7. Konsolidierung und Umwälzungen auf dem Markt
Es ist mit anhaltenden M&A-Aktivitäten zu rechnen, da sich traditionelle Anbieter konsolidieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben, oder sich auf Nischenbereiche verlagern. Kleinere Akteure müssen sich spezialisieren oder werden von größeren Wettbewerbern übernommen.
Strategische Chancen für die Zukunft
Die Büroartikelbranche stirbt nicht aus, sie entwickelt sich weiter. Strategische Investitionen und Innovationen sind der Schlüssel zum künftigen Wachstum:
- KI-gestützte B2B-Plattformen: Personalisierte Beschaffung Führungskräfte und Teams
- Nachhaltigkeit im Kreislauf: Von Nachfüllpackungen aus recyceltem Material bis hin zu Rücknahmeprogrammen
- Partnerschaften mit Coworking-Anbietern: Zur Einrichtung hybrider Arbeitsumgebungen
- Abonnementmodelle: Für Schreibtischutensilien, Technikzubehör oder Nachhaltigkeits-Sets
Zusammenfassend
Die Revolution des hybriden Arbeitens hat die Büroartikelbranche neu definiert. Für Anbieter ist dies eine Zeit für mutige Schritte und nicht für „Business as usual“. Diejenigen, die die neue Arbeitswelt verstehen und darauf reagieren, werden sie anführen.
