Versteckte Werte erschließen: Wie Ihnen Kostenoptimierung einen Wettbewerbsvorteil Kostenoptimierung

Finanzdienstleistungen sind real – und sie verschärfen sich zunehmend

Jeder CFO COO dies COO , kennt das Gefühl: Margen, die vor achtzehn Monaten noch im Griff waren, geraten nun von allen Seiten unter Druck. Die Lohninflation übertrifft weiterhin die Produktivitätssteigerungen. Die Rohstoffpreise bleiben hoch und volatil. Die Energiekosten sind in die Höhe geschnellt. Die Kosten für Fracht, Lagerhaltung, Versicherungen und Technologie steigen ebenfalls. Und nun kommt zu all dem noch die Unsicherheit in Bezug auf Zölle und Handelspolitik hinzu, die Ihrer Lieferkette ein weiteres Risiko auferlegt.

Alle guten Führungskräfte reagieren auf die Situation, aber sind die üblichen Maßnahmen – Preiserhöhungen, Personalabbau, Aufschub von Investitionen – die damit verbundenen Nachteile wirklich wert? Preiserhöhungen bergen in einem wettbewerbsintensiven Markt das Risiko von Kundenabwanderungen. Umstrukturierungen beeinträchtigen oft die Arbeitsmoral und das institutionelle Wissen. Dennoch übersehen die meisten Führungsteams einen wirkungsvollen Hebel, der kaum Störungen verursacht und direkt vor ihren Augen liegt: ihren bestehenden Lieferantenstamm und ihr Betriebsbudget.

Unternehmen, die ihre Lieferantenkosten optimieren, senken nicht nur die Ausgaben – sie konzentrieren sich auf die Gesamtbetriebskosten und die langfristige Wertschöpfung

Der Pareto-Blindfleck, den die meisten Führungskräfte übersehen

Die meisten Unternehmen wenden strenge Beschaffung auf die 20 % der Lieferanten an, auf die 80 % der Gesamtausgaben entfallen – die strategischen Lieferanten. Wichtige Rohstoffe, Investitionsgüter und zentrale Dienstleistungsverträge: Für diese werden spezielle Teams eingesetzt, Ausschreibungen durchgeführt und regelmäßige Vertragsüberprüfungen vorgenommen.

Die verbleibenden 20 % der Ausgaben – Beschaffung als „Tail Spend“ bezeichnet – zeichnen jedoch ein ganz anderes Bild. Dieses Segment verteilt sich in der Regel auf Hunderte von Lieferanten und umfasst zahlreiche Kostenkategorien wie MRO-Artikel, Logistik, Uniformen, Telekommunikation, Versicherungen, Abfallentsorgung, Büroausgaben usw. Die Lieferanten in diesen Kategorien werden fast immer nur unzureichend betreut. Interne Manager behandeln diese Lieferantenbeziehungen als Nebenaufgabe, benchmarking sind rar, und es herrscht nach wie vor die Annahme, dass das Einsparungen den Aufwand einfach nicht wert ist.

Diese Annahme ist falsch – und sie kommt teuer zu stehen. Die Kundenprojekte ERA Groupin den Bereichen Produzierendes Gewerbe, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und gemeinnützige Branchen zeigen Branchen , dass in den Tail-Spend-Kategorien Einsparungen von 10 bis 30 % erzielt Einsparungen . Diese Möglichkeit ist unabhängig von Unternehmensgröße und Branche, wobei Einsparungen das Geschäft grundlegend verändern kann.

Warum selbst starke Unternehmen Geld verschenken

Man könnte leicht annehmen, dass eine schlechte Leistung bei den Lieferantenkosten ein Zeichen für mangelhaftes Management ist. In Wirklichkeit sind die Hindernisse struktureller Natur – und sie betreffen selbst die am besten aufgestellten Unternehmen.

Auf der internen Seite verfügen Funktionsleiter, die für indirekte Ausgabenkategorien zuständig sind, selten über fundierte Fachkenntnisse in diesen Märkten. Ein Beschaffung der sich auf strategischer Einkauf versteht, hat möglicherweise nur begrenzte Einblicke in die Kostentreiber hinter Logistikverträgen oder Telekommunikationspreisen. Hinzu kommt, dass der Überblick über die tatsächlichen Ausgaben oft lückenhaft ist – P-Karten verschleiern Einkaufsdaten, Rechnungen werden ohne strategische Prüfung bearbeitet, und nur wenige Unternehmen können die Frage schnell beantworten: „Was haben wir im letzten Jahr tatsächlich bei Lieferant X über alle Standorte und Kategorien hinweg ausgegeben?“

Auf der Lieferantenseite ist die Dynamik ebenso offensichtlich. Lieferanten sind versierte Preisgestalter. Sie segmentieren ihre Kunden, sichern Marge möglich und nutzen Informationsasymmetrien zu ihrem Vorteil. Nicht jeder Kunde erhält denselben Preis. Gebündelte Dienstleistungsverträge verschleiern oft, wo die tatsächlichen Kosten liegen. Und während der niedrigste Angebotspreis leicht zu vergleichen ist, lassen sich die Gesamtbetriebskosten – einschließlich Qualität, Zuverlässigkeit, Bearbeitungskosten und Nacharbeiten – ohne fundierte Fachkenntnisse und entsprechende Ressourcen weitaus schwerer einschätzen.

• Bestätigungsfehler: Der Bestätigungsfehler führt dazu, dass Teams davon ausgehen, die bestehenden Preise seien wettbewerbsfähig, obwohl sie seit Jahren nicht mehr einem Benchmark-Vergleich unterzogen wurden.
• Beziehungs-Trägheit: Langjährige Lieferantenbeziehungen sind zwar wertvoll, können jedoch kostspielig werden, wenn sie ohne regelmäßige Überprüfung – einschließlich einer Bewertung der Gesamtbetriebskosten – fortgeführt werden.
• Einschränkungen von Einkaufsgemeinschaften: Einkaufsgemeinschaften bieten dem Durchschnittskunden zwar einen guten Preis, jedoch nicht immer den bestmöglichen Preis für die spezifischen Anforderungen jedes einzelnen Unternehmens – eine optimale Preisgestaltung erfordert einen maßgeschneiderten Ansatz.
• Benchmark-Lücken: Ohne externe Vergleichswerte wissen Unternehmen in den meisten Kostenkategorien schlichtweg nicht, was „gut“ bedeutet.

Lieferanten wissen, wie Sie Ihre Kosten senken können. Sie geben diese Informationen jedoch nicht von sich aus weiter, es sei denn, die richtigen Fragen werden von den richtigen Personen gestellt.

Argumente für die Hinzuziehung externer Fachleute

Hier ändert sich die Lage grundlegend. Um gleiche Wettbewerbsbedingungen mit den Lieferanten zu schaffen, sind drei Dinge erforderlich, die die meisten internen Teams nicht ohne Weiteres bereitstellen können: kategoriespezifische Marktkenntnisse, Verhandlungskompetenz in Dutzenden von Ausgabenkategorien und die Zeit, einen strengen, strukturierten Prozess durchzuführen.

Ein erfahrener externer Berater vereint all diese drei Aspekte. Noch wichtiger ist, dass er Unabhängig den Lieferanten ist – das heißt, sein einziges Ziel ist es, das bestmögliche Ergebnis für Sie zu erzielen (
), und nicht, eine geschäftliche Beziehung zum Anbieter aufzubauen. Diese Unabhängigkeit verändert die Dynamik jeder Verhandlung. Die Lieferanten wissen, dass sie es mit einem Verhandlungspartner zu tun haben, der ihre Kostenstrukturen versteht, Zugang zu externen Vergleichsdaten hat und einen wettbewerbsorientierten Prozess gestaltet, der wirklich die besten Preise einfordert.

Die besten Projekte bringen nicht nur einmalige Einsparungen zutage. Sie schaffen einen wiederholbaren Rahmen: Ausgaben werden analysiert und kategorisiert, Anforderungen klar definiert, Annahmen überprüft, Märkte strategisch erschlossen und Ergebnisse anhand einer Basislinie verfolgt. Einsparungen umgesetzt – und anschließend durch kontinuierliche Überwachung, Vertragskontrollen und Leistungsmessungen gesichert, die verhindern, dass es wieder zu einer für den Lieferanten vorteilhaften Preisgestaltung kommt.

ERA Group diesen Prozess bei Kundenprojekten in verschiedenen Branchen dokumentiert, darunter unter anderem Produzierendes Gewerbe, Finanzdienstleistungen , Gesundheitswesen, im gemeinnützigen Bereich sowie in der Lebensmittel- und Getränkebranche. Die Ergebnisse liegen durchweg zwischen 100.000 und über 5 Millionen US-Dollar an jährlichen Einsparungen Projekt – und umfassen häufig operative Verbesserungen, die weit über den ursprünglichen Projektumfang hinausgehen.

Die Kosten des Abwartens

Für Unternehmen, die sich heute Marge konfrontiert sehen, Kostenoptimierung keine langfristige Maßnahme, die erst in einem zukünftigen Quartal auf die Tagesordnung gesetzt werden sollte. Jeder Monat, der ohne eine strukturierte Überprüfung verstreicht, ist ein Monat, in dem vermeidbare Kosten verloren gehen. Die Einsparungen vorhanden. Die Vergleichsdaten liegen vor. Die Methodik hat sich bewährt.

Die Frage ist nur, ob Ihr Unternehmen diese Chance nutzen wird – oder ob Sie es Ihren Mitbewerbern überlassen, sie zuerst zu entdecken.

Sind Sie bereit, Ihr verborgenes Potenzial zu entdecken?
ERA Group mit Führungskräften aus der WirtschaftERA Group , um neue Möglichkeiten für Einsparungen aufzuzeigen, Einsparungen sich positiv auf das Geschäftsergebnis auswirken. Seit 1992 haben wir Tausenden von Kunden dabei geholfen, erstklassige Ergebnisse zu erzielen, ihre betriebliche Effizienz zu steigern und Einsparungen zu sichern.

Unser Globales Netzwerk Beratern unterstützt Ihr Team mit fundierten Branchenkenntnissen, benchmarking und Fachwissen in unzähligen Lieferantenkategorien. UnserEinsparungen, No-Fee“-Ansatz bedeutet, dass für unsere Dienstleistungen keine Gebühren anfallen, wenn wir keine Einsparungen erzielen.

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