Webinar-Zusammenfassung: Facility Management – Chancen und Risiken für die Verwaltung Ihrer Gebäude

Lesen Sie den zusammenfassenden Bericht zum Webinar vom September 2024, das von François Vanden Hende, dem Experten für Facility Management bei ERA Group, moderiert wurde. Als Ingenieur der École des Arts et Métiers mit über 20 Jahren Erfahrung war François Vanden Hende als Leiter der Abteilungen Technischer Dienst, Prävention und allgemeine Sicherheit sowie Gebäudemanagement an Standorten tätig, die jährlich Zehntausende von Besuchern empfangen. Hier teilt er seine Vision und gibt Ratschläge für ein kontrolliertes und optimiertes Gebäudemanagement.

Was ist das Ziel des Facility Managements?

Um den reibungslosen Betrieb der Infrastruktur und die Effizienz der Aktivitäten sicherzustellen, indem wir uns bemühen:

> die Lebensqualität der Bewohner verbessern

> die betriebliche Produktivität steigern

> bei gleichzeitiger Kostenoptimierung

> und die Einhaltung von Umwelt- und Nachhaltigkeitsstandards.

Facility Management umfasst:

1,6 Billionen Pfund Umsatz weltweit im Jahr 2023 – 360 Milliarden Pfund in Europa im Jahr 2024.

Mit einem Wachstum von über 10 % weltweit bis 2032 und über 3,72 % in Europa bis 2029.

(Daten von Global Market Insights Mordor Intelligence)

Die unsichtbaren Mitarbeiter, die dem Unternehmen dienen

Es liegt in der Natur der Berufe im Facility Management, sich im Hintergrund zu halten. Wir nehmen sie erst wahr, wenn etwas schiefgeht. Dabei decken sie ein sehr breites Spektrum an Tätigkeiten ab, von denen viele in allen Einrichtungen zu finden sind, unabhängig von deren rechtlichem Status.

Ein strategisches Instrument für das Unternehmen

Die SWOT-Analyse des Facility Managements muss berücksichtigt werden. Dies ermöglicht uns:

• seine Stärken ausspielen: Effizienz und Produktivität – Kostensenkung Compliance und Sicherheit;
• die Chancen nutzen, die sich aus den Veränderungen in diesem Sektor ergeben: innovative Technologien wie das Internet der Dinge und künstliche Intelligenz – Nachhaltigkeit und CSR, da Gebäude für 40 % der Treibhausgasemissionen in Europa verantwortlich sind – oder Flexibilität angesichts des starken Zuwachses an hybridem Arbeiten seit der Covid-Krise, was an bestimmten Wochentagen zu Spitzenauslastungen führt, deren Bewältigung das Facility Management unterstützen wird.

Außerdem ist es erforderlich, dass:

• die Schwachstellen berücksichtigen: Die Personalbeschaffung in diesen Berufen gestaltet sich nach wie vor schwierig – die Anfangsinvestitionen können erheblich sein (in finanzieller Hinsicht, hinsichtlich der Ausbildung und der langfristigen Wissenssicherung) – die hohe Komplexität, die dieser Position innewohnt (vielfältige Fachgebiete, Interessengruppen, Prioritäten, sehr kurzfristige Maßnahmen und andere langfristige Maßnahmen) – und schließlich die Frage der Eigenverantwortung, da das Unternehmen seine Dienstleistungen intern überwachen und steuern muss;
• Vorwegnahme von Risiken: wirtschaftlicher Druck und verschärfter Wettbewerb zwischen Anbietern, was zu unzureichenden Dienstleistungen und letztlich zu erheblichen Mehrkosten führt – regulatorische Änderungen.

Unterstützung des Unternehmens durch Facility Management

Das Facility Management trägt dazu bei, verschiedene Probleme zu lösen, die in Unternehmen auftreten:

Was Wachstum und Rentabilität betrifft:

Es dient dazu, Ausgaben zu planen, Dienstleistungen (Reinigung, Sicherheit usw.) effizient zu verwalten und Standorte unter energetischen Gesichtspunkten zu optimieren.

In Bezug auf digitale Transformation und Cybersicherheit:

Es gewährleistet die Sicherheit sensibler Einrichtungen, trägt zur Aufrechterhaltung des Betriebs bei und ermöglicht eine flexible und zweckmäßige Raumnutzung.

In Bezug auf Talentmanagement und Unternehmenskultur:

Es bietet den Teams ein modernes, freundliches und attraktives Arbeitsumfeld. Zudem dient es als Instrument zur Umsetzung der CSR-Richtlinien (Temperatur- und Lichtmanagement, Abfallwirtschaft usw.).

Zusammenfassend lässt sich sagen

Das Facility Management steht im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit des Unternehmens: Es ist für den reibungslosen Betrieb der Gebäude unerlässlich und entscheidend für das Wohlbefinden der dort tätigen Mitarbeiter.

Es spielt auch eine Rolle in der Unternehmensstrategie:

Da das Facility Management eine zentrale Rolle bei der Vernetzung von Systemen spielt, ist es ein wesentlicher Bestandteil der Risikomanagementstrategie und der Gesamtstrategie des Unternehmens. Es ist das „Herzstück“ von Organisationen.

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