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Para onde está a ir o seu dinheiro?

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Hassan Choudhury
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A maioria dos líderes empresariais consegue dizer exatamente quanto volume de negócios a sua organização gerou no último trimestre.

Muito menos pessoas têm visibilidade total de como cada dólar flui pela organização e de quão eficazmente esse capital está a apoiar as prioridades estratégicas.

Isto não se deve à falta de disciplina financeira das organizações.

Na verdade, muitas vezes ocorre o contrário.

As organizações de sucesso crescem, evoluem, expandem-se para novos mercados, investem em tecnologia, reforçam as suas equipas e constroem operações cada vez mais sofisticadas. À medida que isso acontece, a complexidade surge naturalmente. Formam-se relações com os fornecedores de jornais. Os processos operacionais evoluem. As instalações expandem-se. Os ecossistemas tecnológicos tornam-se mais avançados. As redes de distribuição crescem. Novas iniciativas estratégicas emergem.

Cada decisão contribui para o crescimento e sucesso operacional.

No entanto, em conjunto, podem tornar cada vez mais difícil manter a visibilidade em todas as áreas da organização.

A maioria das equipas executivas analisa o desempenho financeiro regularmente. Monitorizam a receita, a rentabilidade, o fluxo de caixa e as principais métricas operacionais. insights são essenciais para o funcionamento eficaz do negócio.

No entanto, os relatórios financeiros por si só nem sempre revelam se cada euro gasto está a gerar o maior valor possível.

Com o passar do tempo, os gastos operacionais incorporam-se na forma como a empresa opera. Os relacionamentos na cadeia de abastecimento amadurecem. Os modelos de serviço evoluem. Novas prioridades surgem. Os investimentos são feitos para apoiar o crescimento e as expectativas dos clientes.

Entretanto, o mercado continua a evoluir.

Os fornecedores adaptam-se às condições de mercado.

Novas tecnologias chegam ao mercado.

Surgem modelos operacionais alternativos.

As melhores práticas da indústria estão a avançar.

Muitas vezes, as organizações mantêm relações com fornecedores, acordos e práticas operacionais que eram adequadas para uma fase anterior de crescimento, mas que podem já não estar totalmente alinhadas com as necessidades e objetivos atuais da organização.

O resultado não é necessariamente um gasto excessivo.

Na maioria das vezes, trata-se de uma oportunidade não aproveitada.

Algumas das oportunidades mais significativas encontram-se em organizações que já possuem uma forte liderança financeira, processos de compras disciplinados e operações bem geridas.

Porquê?

Porque as suas equipas estão focadas em servir os clientes, apoiar os colaboradores, impulsionar o crescimento, executar iniciativas estratégicas, integrar aquisições, gerir cadeias de abastecimento e melhorar o desempenho operacional.

Muito poucas organizações possuem a capacidade interna e a expertise necessária para comparar e monitorizar continuamente dezenas de categorias de despesas operacionais num mercado em rápida transformação.

É aqui que as equipas de liderança beneficiam frequentemente ao fazer um conjunto diferente de perguntas.

Temos visibilidade total do nosso ecossistema de fornecedores?

Estamos a receber hoje o mesmo valor que recebíamos quando estes processos operacionais, relações com fornecedores e acordos foram inicialmente estabelecidos?

As condições de mercado criaram oportunidades que não estavam disponíveis anteriormente?

Existem áreas da empresa que estão a apresentar um bom desempenho, mas que poderiam ter um desempenho ainda melhor?

Que oportunidades poderiam surgir se analisássemos as nossas operações sob uma nova perspetiva?

O objetivo não é simplesmente Redução de custos .

O objetivo é a eficiência operacional, um desempenho financeiro mais sólido e garantir que cada dólar investido contribui da forma mais eficaz possível para os objetivos da organização.

As organizações que criam valor a longo prazo de forma consistente são frequentemente aquelas que questionam regularmente as premissas, validam o desempenho operacional, mantêm visibilidade em todas as suas operações e procuram continuamente formas de melhorar a eficiência e a eficácia.

Quando os líderes conquistam esta visibilidade, muitas vezes descobrem algo valioso.

O capital necessário para financiar iniciativas de crescimento, investir em tecnologia, fortalecer a experiência do cliente, melhorar a resiliência operacional, realizar aquisições ou aumentar o valor da empresa pode já existir dentro da organização.

A questão é se já existe flexibilidade financeira adicional dentro da empresa, se tem visibilidade de onde existem essas oportunidades e como esse capital poderia ser realocado para apoiar as suas prioridades estratégicas.

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Hassan Choudhury
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