Todos os anos, novas tendências de negócio surgem à medida que as organizações adotam e priorizam a mudança na busca do crescimento e do sucesso.
2020 foi um ano particularmente interessante para a transformação empresarial, pois acelerou mudanças que, de outra forma, levariam décadas a consolidar e introduziu novas práticas, destacando áreas onde as abordagens alternativas eram essenciais.
Mas quais são as tendências para as empresas líderes à medida que avançamos para 2021 e mais além? Analisámos algumas das estratégias que os principais líderes empresariais estão a implementar para responder aos desafios atuais e preparar-se para o futuro.

Continuar a facilitar o trabalho remoto.
Talvez uma das mudanças mais disseminadas no mundo empresarial relacionada com a COVID-19 tenha sido a transição do trabalho fora do escritório para o trabalho a partir de casa.
Embora o trabalho remoto já não seja uma necessidade, muitas empresas continuam a mantê-lo; trata-se de uma tendência significativa para o futuro dos negócios.
O trabalho remoto não só pode reduzir as despesas da empresa, eliminando a necessidade de alugar um espaço físico de escritório a tempo inteiro, como muitos colaboradores têm manifestado preferência por trabalhar a partir de casa pelo menos durante uma parte da semana.
Esta tendência pode também estar ligada à crescente ênfase no bem-estar e na satisfação no trabalho dos colaboradores, uma vez que os gestores e os decisores estão a prestar mais atenção ao que os seus colaboradores desejam (nomeadamente, horários de trabalho flexíveis) e a considerar genuinamente as suas necessidades.
Dependendo da organização, os benefícios do trabalho remoto podem também incluir o aumento da produtividade. A McKinsey observa que, à medida que os colaboradores continuaram a adaptar-se ao trabalho remoto ao longo da pandemia, mais empregadores começaram a constatar uma produtividade ligeiramente superior à do trabalho presencial.
Ascensão do trabalho híbrido
À medida que as organizações continuam a adaptar-se à realidade do trabalho remoto, o trabalho híbrido está a tornar-se uma perspetiva cada vez mais atraente.
O trabalho híbrido proporciona essencialmente maior flexibilidade aos colaboradores: há dias em que podem trabalhar no escritório e colaborar de perto com os membros da equipa, e outros dias em que podem desfrutar da maior liberdade e conveniência de trabalhar remotamente.
É provável que comecemos a ver a facilitação do trabalho híbrido como um factor-chave para atrair e reter talento.
Dar prioridade à igualdade de género
O debate sobre a igualdade de género no local de trabalho não é uma novidade. Com inúmeros estudos a demonstrar como as mulheres foram afetadas de forma desproporcional pela pandemia, muitas empresas estão a refletir sobre como podem realmente transformar a cultura empresarial e criar ambientes mais positivos e produtivos.
Dar prioridade à igualdade de género não é apenas uma questão social: dedicar os recursos necessários para combater as desigualdades no local de trabalho é benéfico para o crescimento económico. Fazer as mudanças necessárias abre portas a mais oportunidades e novas perspetivas, beneficiando todos.
Também foi demonstrado que as mulheres que trabalham pela igualdade de género em cargos de liderança apresentam maior produtividade e melhor bem-estar mental, tanto antes da pandemia como agora, além de terem relações mais fiáveis com os gestores e se sentirem mais apoiadas.
É fundamental garantir que os colaboradores e os líderes estão informados sobre os preconceitos de género implícitos e inconscientes. Os programas de formação e acesso a recursos asseguram que todos os membros da organização estão mais conscientes das questões relacionadas com a diversidade e de como podem estar, sem saber, a contribuir para um ambiente de trabalho não inclusivo.
Analisar a extensão da disparidade salarial entre géneros numa empresa através de uma revisão salarial abrangente é também algo que os empregadores devem considerar. Uma análise minuciosa ajuda a garantir que homens e mulheres em funções equivalentes recebem salários iguais e destaca as áreas que necessitam de melhorias.
Nesta fase, as empresas devem também analisar se homens e mulheres têm oportunidades iguais de negociar salários mais elevados para evitar que a disparidade salarial entre géneros aumente ainda mais.
Investir numa liderança diversificada
Uma das mudanças mais importantes que as organizações devem considerar como parte desta transformação é investir em talentos relevantes que demonstrem um compromisso com a promoção da equidade e da diversidade.
Promover mais mulheres a cargos de liderança demonstra que os líderes podem pôr em prática o que entendem sobre a incorporação da paridade de género e da diversidade na própria estrutura da organização.
Aproveitando a aceleração da transformação digital
A inovação digital tem crescido nos últimos anos, mas o mundo empresarial tem assistido a uma aceleração significativa das práticas digitais durante o decurso da pandemia.
No âmbito da transformação digital, existem inúmeros fatores a considerar, dado que as empresas dependem cada vez mais da tecnologia para alterar fundamentalmente as operações em toda a organização.
Os processos estão a ser digitalizados em todos os canais de atendimento ao cliente e na cadeia de abastecimento. Muitas empresas reconhecem que a tecnologia desempenha agora um papel central nas melhores práticas empresariais e não é apenas importante para a eficiência dos custos.
Entre as mudanças essenciais impulsionadas pela tecnologia digital, destacam-se as funções baseadas na cloud, a tomada de decisões orientada por dados, a automatização, uma presença online e nas redes sociais eficaz e uma das tendências de crescimento mais rápido: o comércio eletrónico.
Adoção do comércio eletrónico
Com o aumento do número de clientes online, as empresas tiveram de os acompanhar, especialmente porque o comércio presencial se tornou mais difícil.
Esta mudança em direção aos canais de comércio eletrónico irá provavelmente tornar-se ainda mais crucial à medida que os clientes continuarem a desfrutar da conveniência das compras online e as redes sociais se tornarem parte integrante da experiência de compra.
Em última análise, as empresas líderes continuam a aprender com os desafios do passado e a responder-lhes de forma produtiva e orientada para o crescimento, considerando o panorama geral e compreendendo o que o futuro provavelmente reserva.
Implementar um plano eficaz de redução de custos é essencial para as empresas que desejam priorizar mudanças fundamentais e realocar os recursos necessários para viabilizar um crescimento significativo.
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