Marjele sub presiune: noua eră a Servicii profesionale
Servicii profesionale se confruntă cu un mediu economic din ce în ce mai complex. Creșterea costurilor, lipsa forței de muncă calificate și presiunea clienților asupra onorariilor reduc marjele Sectoare de activitate în Sectoare de activitate consultanță, juridic, contabil și de consiliere. Firmele care vor ieși mai puternice din această situație sunt cele care își gestionează structura costurilor cu aceeași rigoare pe care o aplică în relația cu clienții.
Marja de profitabilitate în sectorul Servicii profesionale
Situația economică a Servicii profesionale schimbat semnificativ în ultimii trei ani. Creșterea salariilor, în special în cazul angajaților cu experiență, a depășit ritmul de creștere a tarifelor în majoritatea piețelor. Costurile funcțiilor de suport — tehnologie, imobiliare, conformitate și operațiuni administrative — au crescut pe măsură ce firmele au investit în capacități și în infrastructura necesară pentru munca la distanță.
În același timp, clienții au devenit cumpărători mai avizați. Achiziții în Servicii profesionale a crescut semnificativ, ceea ce a generat benchmarking asupra contractelor care, anterior, erau negociate în mod informal. Efectul combinat este o reducere structurală a Marja de profitabilitate este puțin probabil să se inverseze fără o intervenție deliberată.
Unde se află oportunitățile
ERA Group cu Servicii profesionale pentru a identifica și a realiza Economii generate categoriile de costuri indirecte care, de obicei, nu beneficiază de suficientă atenție. Acestea includ facilitățile și imobiliarele, unde munca hibridă a redus gradul de utilizare, dar nu întotdeauna și costurile; IT-ul și software-ul, unde acordurile de licențiere reflectă adesea modele de utilizare istorice, mai degrabă decât nevoile actuale; gestionarea tipăriturilor și a documentelor, unde costurile nu au scăzut adesea proporțional cu reducerea volumului; precum și resursele umane și recrutarea, unde dependența de agenții poate fi redusă semnificativ prin Achiziții strategice alternative Achiziții strategice .
În fiecare dintre aceste domenii, abordarea este aceeași: comparăm cheltuielile actuale cu cele de pe piață, identificăm diferența și Economii generate. Modelul nostru se bazează pe un sistem de remunerare condiționată — suntem plătiți în funcție de Economii generate .
O notă privind Achiziții Servicii profesionale
În cadrul Servicii profesionale se observă uneori o reticență culturală Servicii profesionale Achiziții riguroasă Achiziții cheltuielilor indirecte ale firmei. Se pornește de la premisa că profesioniștii care oferă clienților consultanță în materie de optimizare a costurilor ar trebui să fie capabili să-și gestioneze propriile costuri în mod eficient. În practică, Achiziții interne Achiziții din cadrul Servicii profesionale dispun adesea de resurse insuficiente în raport cu amploarea și complexitatea cheltuielilor pe care le gestionează.
Sprijinul specializat extern, aplicat în mod selectiv categoriilor de mare valoare, generează în mod constant rezultate pe care echipele interne — oricât de competente ar fi — nu le pot obține prin procesele operaționale obișnuite. Dovezile în acest sens sunt constante în rândul clienților noștri.
