Bugetul post-toamnă 2024: externalizarea strategică a proceselor de afaceri (BPO) pentru reducerea costurilor crescânde cu forța de muncă




Bugetul de toamnă al guvernului britanic pentru 2024 a introdus modificări semnificative în ceea ce privește contribuțiile angajatorilor la asigurările sociale și salariul minim național, generând o presiune imediată și continuă asupra costurilor pentru întreprinderile din toate Sectoare de activitate. Pentru organizațiile cu un număr mare de angajați, impactul combinat al acestor modificări va fi semnificativ începând cu aprilie 2025.
ERA Group cu clienții pentru a identifica și implementa strategii de reducere a costurilor. Externalizarea proceselor de afaceri (BPO) reprezintă una dintre cele mai importante pârghii disponibile, care este însă adesea subutilizată de companiile din Marea Britanie.
Creșterea contribuției angajatorului la asigurările sociale de la 13,8% la 15%, combinată cu reducerea pragului secundar de la 9.100 £ la 5.000 £, înseamnă că, începând din aprilie 2025, angajatorii vor plăti mai mult la asigurările sociale pentru fiecare angajat cu un venit peste 5.000 £. Pentru un angajat cu normă întreagă care câștigă 30.000 £, acest lucru reprezintă un cost suplimentar pentru angajator de aproximativ 800 £ pe an. Pentru un efectiv de 100 de angajați cu venituri medii, costul anual suplimentar depășește 80.000 de lire sterline — fără a lua în calcul creșterea salariului minim.
Externalizarea proceselor de afaceri (BPO) presupune transferul unor funcții de afaceri bine definite către un furnizor extern, transformând costurile fixe cu personalul în costuri variabile de servicii. În cazul funcțiilor în care numărul de angajați este direct legat de volum — cum ar fi finanțele și contabilitatea, administrarea resurselor umane, serviciul clienți și prelucrarea datelor — BPO poate genera reduceri semnificative de costuri, menținând sau îmbunătățind în același timp calitatea serviciilor.
Specialiștii în BPO ERA Groupevaluează operațiunile clienților pentru a identifica funcțiile care se pretează la externalizare, compară costul actual pe proces cu tarifele de pe piață și structurează Achiziții astfel încât Economii generate competitive, garantate prin contract. Modelul nostru bazat pe rezultate înseamnă că suntem remunerați în funcție de Economii generate .
Data de implementare din aprilie 2025 creează un sentiment de urgență. Tranzițiile către BPO necesită, de obicei, între trei și șase luni de planificare și implementare. Organizațiile care încep procesul de evaluare încă de pe acum sunt cele mai bine poziționate pentru a avea soluțiile implementate înainte ca majorarea costurilor să intre în vigoare.
ERA Group realiza o evaluare rapidă a potențialului de externalizare a proceselor de afaceri (BPO) al organizației dumneavoastră în termen de patru până la șase săptămâni, oferind o imagine clară a Economii generate și o abordare recomandată pentru valorificarea acestora.
