Rezumatul seminarului web: Gestionarea clădirilor – Oportunități și provocări în gestionarea clădirilor dumneavoastră

Citiți raportul sumar al seminarului web din septembrie 2024, moderat de François Vanden Hende, expert în gestionarea facilităților în cadrul ERA Group. Inginer absolvent al școlii Arts et Métiers, cu o experiență de peste 20 de ani, François a ocupat funcții de director al serviciilor tehnice, al departamentului de prevenire și siguranță generală, precum și al departamentului de clădiri în cadrul unor complexe care pot găzdui zeci de mii de vizitatori pe an. În acest articol, el ne împărtășește viziunea și sfaturile sale pentru o gestionare controlată și optimizată a clădirilor.

Care este obiectivul gestionării facilităților?

Pentru a asigura buna funcționare a infrastructurii și eficiența activităților, urmărind:

> îmbunătățirea calității vieții locatarilor

> creșterea productivității operaționale

> în timp ce se optimizează costurile

> și respectând standardele de mediu și de sustenabilitate.

Gestionarea facilităților înseamnă:

1,6 trilioane de lire sterline venituri la nivel mondial în 2023 – 360 de miliarde de lire sterline în Europa în 2024.

Cu o creștere de peste 10 % la nivel mondial până în 2032 și de peste 3,72 % în Europa până în 2029.

(Date furnizate de Global Market Insights Mordor Intelligence)

Angajații din culise care contribuie la buna funcționare a companiei

Profesiile din domeniul gestionării clădirilor au caracterul de a trece neobservate. Le remarcăm doar atunci când ceva nu merge bine. Cu toate acestea, ele acoperă o gamă foarte largă de profesii, multe dintre ele fiind prezente în toate tipurile de structuri, indiferent de statutul lor juridic.

Un instrument strategic pentru companie

Trebuie să se țină seama de analiza SWOT a managementului instalațiilor. Acest lucru ne permite să:

• să-și valorifice punctele forte: Eficiență și productivitate – Reducerea costurilor operaționale Conformitate și securitate;
• să profite de oportunitățile generate de schimbările din acest sector: tehnologii inovatoare precum Internetul obiectelor și inteligența artificială – durabilitatea și responsabilitatea socială a întreprinderilor, având în vedere că clădirile generează 40% din emisiile de gaze cu efect de seră din Europa – sau flexibilitatea, în contextul creșterii semnificative a muncii hibride de la începutul crizei Covid, care duce la vârfuri de trafic în anumite zile ale săptămânii, pe care serviciile de Facility Management vor contribui la gestionarea lor.

De asemenea, este necesar să:

• să țină seama de punctele sale slabe: recrutarea în aceste profesii rămâne dificilă – investițiile inițiale pot fi semnificative (din punct de vedere financiar, al formării și al păstrării cunoștințelor pe termen lung) – nivelul ridicat de complexitate inerent acestei funcții (domenii multiple de expertiză, părți interesate, priorități, acțiuni pe termen foarte scurt și alte acțiuni pe termen lung) – și, în sfârșit, problema suveranității, având în vedere necesitatea ca întreprinderea să-și monitorizeze și să-și controleze serviciile la nivel intern;
• anticiparea amenințărilor: presiuni economice și intensificarea concurenței între furnizori, ceea ce duce la servicii inadecvate și, în cele din urmă, la costuri suplimentare semnificative – modificări ale cadrului de reglementare.

Sprijinirea companiei prin servicii de gestionare a facilităților

Gestionarea facilităților contribuie la rezolvarea mai multor probleme cu care se confruntă organizațiile:

În ceea ce privește creșterea și rentabilitatea:

Este utilizat pentru planificarea cheltuielilor, gestionarea eficientă a serviciilor (curățenie, securitate etc.) și optimizarea locațiilor din punct de vedere energetic.

În ceea ce privește transformarea digitală și securitatea cibernetică:

Asigură securitatea instalațiilor sensibile, contribuie la continuitatea activității și permite o utilizare flexibilă și adecvată a spațiului.

În ceea ce privește gestionarea talentelor și cultura organizațională:

Oferă echipelor un mediu de lucru modern, primitor și atractiv. De asemenea, reprezintă un instrument pentru punerea în aplicare a politicii de responsabilitate socială a întreprinderii (gestionarea temperaturii și a iluminatului, gestionarea deșeurilor etc.).

În concluzie

Gestionarea clădirilor se află în centrul activității companiei: este indispensabilă pentru buna funcționare a clădirilor și esențială pentru confortul echipelor care lucrează acolo.

De asemenea, joacă un rol important în strategia companiei:

Jucând un rol esențial în interconectarea sistemelor, gestionarea instalațiilor reprezintă o componentă esențială a strategiei de gestionare a riscurilor și a strategiei generale a companiei. Este „inima reactorului” organizațiilor.

‍

‍