De ce liderii din mediul de afaceri trebuie să analizeze mai atent cheltuielile cu tehnologia




Tehnologia ar trebui să sporească avantajele, nu costurile. Cu toate acestea, în ultimele 12–18 luni am analizat prea multe companii în care creșterile subtile de preț, reînnoirile automate și gestionarea necorespunzătoare a licențelor exercită o presiune invizibilă asupra EBIT-ului. Consiliile de administrație rareori observă acest lucru până când cineva nu analizează cheltuielile la lupă din punct de vedere comercial.
În toate categoriile, costurile tehnologice cresc cu 10–15% pe an, pe măsură ce contractele se reînnoiesc și ipotezele devin tot mai rigide. Infrastructurile Microsoft sunt rareori optimizate; echipamentele hardware destinate utilizatorilor finali și serviciile SaaS de nișă sunt supradimensionate; serviciile gestionate se îndepărtează de valoarea adăugată; iar echipele interne, presate de timp, acceptă costurile curente ca pe un destin inevitabil.
Nimic din toate acestea nu necesită compromisuri pentru a fi rezolvat. Prin benchmarking riguroase, optimizarea resurselor și o gestionare mai strictă a contractelor, puteți Economii generate de ordinul sutelor de mii de euro Economii generate sacrifica performanța.
Pentru o firmă de avocatură, am renegociat contractul de reînnoire a serviciului SaaS de gestionare a practicilor și a dosarelor: un contract pe șase ani cu opțiune de reziliere anuală după doi ani, un plan de livrare ferm cu termene fixe și o clauză penalizatoare – dacă nu se respectă etapele, nu se plătește. Rezultat: economii de peste 500.000 de lire sterline pe o perioadă de șase ani.
Pentru o altă companie, am înlocuit un contract MSA Microsoft rigid, pe trei ani, cu un contract CSP flexibil, pe bază lunară, și am optimizat numărul de utilizatori și infrastructura, generând economii de peste 100.000 de lire sterline pe an timp de trei ani. În cazul unei companii din sectorul energetic, un portofoliu de 2,2 milioane de lire sterline, repartizat pe peste 80 de servicii, s-a transformat în economii de peste 2 milioane de lire sterline pe o perioadă de trei ani – Despre ERA Group – prin intermediul a 75 de proiecte specifice care au eficientizat contractele, caietele de sarcini și relațiile cu furnizorii.
„Eficiența” se traduce prin opțiuni flexibile în contracte, o gestionare riguroasă a licențelor, revizuită trimestrial, o abordare disciplinată a serviciilor cloud care asigură stabilitate acolo unde este previzibil și rămâne flexibilă acolo unde nu este, precum și servicii gestionate evaluate în funcție de rezultatele comerciale – nu de activitate. Cel mai important, este să se atribuie unui singur responsabil sarcina de a coordona aspectele comerciale la nivelul departamentelor IT, Finanțe și Achiziții.
ERA este independent nu avem cote de vânzare impuse de furnizori. Obiectivul nostru este în concordanță cu al dumneavoastră: o bază de costuri mai eficientă, fără a compromite performanța. Dacă nu identificăm o valoare adăugată, nu plătiți nimic. În majoritatea cazurilor, găsim o valoare adăugată – și chiar mai mult decât vă așteptați.
Nu așteptați momentul reînnoirii. În multe domenii se ia în considerare posibilitatea unor schimbări pe parcursul perioadei contractuale. Dacă vă interesează acest aspect, haideți să discutăm și să analizăm în detaliu cheltuielile dumneavoastră cu tehnologia.
