Deși se vorbește mult Despre ERA Group , aceasta nu a ajuns încă la multe companii. Rata medie de utilizare în rândul companiilor din Germania, Austria și Elveția este de doar 20%. Aceasta este una dintre principalele concluzii ale unui studiu realizat de firma de consultanță în management ERA Group Asociația Germană pentru Gestionarea Materialelor, Achiziții și Logistică (BME) în rândul a 155 de companii. Alte concluzii includ: până în prezent, IA a fost impulsionată mai mult de angajați decât de conducere. În plus, IA este mai probabil să fie asociată cu obiective precum optimizarea proceselor și Reducerea costurilor operaționale cu dezvoltarea de noi modele de afaceri sau creșterea vânzărilor.
Inteligența artificială nu a fost încă adoptată pe scară largă de către companii
„Studiul arată clar că inteligența artificială nu a fost încă adoptată pe scară largă în cadrul companiilor”, afirmă Matthias Droste, Country Manager DACH la ERA Group. Conform studiului, IA este utilizată doar în 23% din achiziții, 15% din lanțul de aprovizionare, 9% din producție și 7% din dezvoltarea de produse și finanțe. Studii anterioare au constatat o rată de utilizare de 83% în marketing și de 41% în resurse umane. Aceste domenii nu au fost incluse în mod explicit în acest studiu.
Oportunitățile nu sunt valorificate
„Nivelul scăzut de utilizare este deosebit de surprinzător, deoarece IA ar putea fi folosită pentru a compensa lipsa forței de muncă calificate, de exemplu în domeniul planificării programului de lucru, precum și pentru a monitoriza riscurile mai eficient”, afirmă Droste. Cu toate acestea, doar 7% utilizează IA pentru planificarea rutelor și 8% pentru evaluarea riscurilor în cadrul lanțurilor de aprovizionare. „Există, de asemenea, multe de recuperat în ceea ce privește întreținerea predictivă”, spune Droste. Doar 9% dintre companiile chestionate utilizează întreținerea predictivă.
Inițiativa vine din partea angajaților
Până în prezent, implementarea IA a fost impulsionată mai mult de angajați decât de conducere. Droste: „Conducerea de vârf trebuie să abordeze tema IA, să formuleze obiective și măsuri clare și să pună la dispoziție resursele necesare.” Numai în cadrul unei strategii globale privind IA inițiativele bune și adecvate ale angajaților pot deveni o poveste de succes.
Companiile utilizează inteligența artificială în mod iterativ, nu disruptiv
„Majoritatea companiilor doresc să utilizeze IA pentru a îmbunătăți procesele existente și a reduce costurile, dar nu pentru a dezvolta noi modele de afaceri”, afirmă Droste. Pe fondul unei concurențe internaționale intense, se observă o lipsă de curaj în a explora noi direcții. Acest lucru reiese și din faptul că extinderea pieței sau creșterea vânzărilor sunt rareori asociate cu IA.
