Desativação da PSTN: Uma Mudança Obrigatória no Horizonte

A Rede Pública de Telefonia Comutada (PSTN) está sendo desativada em todo o Reino Unido. Não se trata de uma transição gradual nem de uma atualização opcional — é uma mudança obrigatória que afetará todas as organizações que atualmente utilizam linhas telefônicas tradicionais para chamadas de voz, fax, sistemas de alarme, interfones de elevador, terminais EPOS ou qualquer outro serviço que dependa da rede analógica.

A BT Openreach estabeleceu a meta de concluir a desativação até o final de 2027, embora a desativação em algumas áreas locais já esteja em andamento e, em alguns casos, esteja sendo acelerada. Qualquer organização que ainda não tenha elaborado um plano de migração está ficando sem tempo.

Quais serviços serão afetados?

O alcance do desligamento da rede PSTN é mais amplo do que muitas organizações imaginam inicialmente. Além da telefonia de voz, os serviços afetados incluem banda larga fornecida por meio de linhas ADSL/FTTC legadas, sistemas de alarme (incêndio, intrusão, emergência pessoal), sistemas de controle de acesso, terminais de ponto de venda (EPOS) e terminais de pagamento conectados por linhas analógicas, telefones de emergência em elevadores e aparelhos de fax. Cada um desses serviços requer uma abordagem de migração específica, e os prazos de implementação para alguns — particularmente sistemas de alarme e segurança — podem ser significativos.

A oportunidade comercial

O desligamento da rede PSTN é uma mudança imposta, mas também representa uma oportunidade comercial. As organizações que abordam a migração de forma estratégica — em vez de simplesmente aceitar a oferta de transição do seu provedor atual — podem aproveitar o momento para racionalizar sua infraestrutura de voz e dados, consolidar fornecedores e obter reduções significativas de custos.

Os especialistas em telecomunicações ERA Grouptrabalham com as organizações para auditar seu atual parque de serviços de voz e dados, compreender o escopo total dos serviços afetados e desenvolver uma estratégia de migração que minimize as interrupções e, ao mesmo tempo, maximize o valor comercial. Em muitos casos, a transição para soluções de trunking SIP e telefonia hospedada resulta em custos operacionais mais baixos do que os arranjos legados que estão sendo substituídos.

O que fazer agora

Se a sua organização ainda não realizou uma auditoria abrangente dos serviços dependentes da PSTN, isso deve ser uma prioridade imediata. A combinação de prazos para o desligamento, procurement e a complexidade de alguns projetos de migração significa que qualquer atraso acarreta um risco operacional real.

ERA Group ajudar as organizações a compreender a extensão de sua exposição, identificar o caminho ideal para a transição e negociar os termos comerciais que garantam que a migração agregue valor, em vez de simplesmente manter o status quo a um custo mais elevado.