Atualmente, as condições econômicas e sociais para as empresas estão mudando rapidamente. Muitas não conseguem acompanhar esse ritmo de mudança. Essa é uma das principais conclusões do estudo “Gestão de Crises e Cultura de Liderança – Como as Empresas Lidam com a Crise”, realizado pelo ERA Group colaboração com a Associação Alemã de Gestão de Materiais, Compras e Logística (BME). 189 empresas responderam a perguntas about as crises atuais alteraram seus negócios e quais medidas estão tomando em consequência disso.
Os padrões tradicionais de liderança prevalecem
"O estudo mostra que, uma vez superada uma crise, a maioria das empresas continua a operar de acordo com padrões tradicionais", afirma Matthias Droste, gerente regional para a região DACH da consultoria de gestão ERA Group DACH) GmbH. Os padrões tradicionais prevalecem na cultura de liderança. Ferramentas de gestão essenciais para o sucesso, como a liderança participativa e a avaliação de novos produtos ou modelos de negócios alternativos, ainda não são amplamente utilizadas.
Grandes exigências à alta administração
A situação atual é desafiadora para a alta administração. Droste: “As exigências em termos de habilidades de comunicação e tomada de decisão, bem como de flexibilidade, aumentaram significativamente.” Além disso, 72% dos gerentes de segundo nível relataram sentir-se sobrecarregados ao tomar decisões sob pressão de tempo.
Baixo investimento na prevenção de crises
"Apenas uma em cada duas empresas realmente aprendeu com as crises e tomou medidas a partir delas", afirma Droste. Por exemplo, 50% das empresas pesquisadas ainda não estabeleceram um sistema robusto de gestão de crises; e apenas um terço documentou as lições aprendidas com as crises em diretrizes e manuais. Além disso, a gestão de crises ainda não está incorporada na estratégia corporativa de mais da metade das empresas. Droste: “Isso é certamente motivo de preocupação, tendo em vista os desafios que se avizinham.”
Medidas operacionais: o urgente antes do importante
Droste: “As medidas operacionais também mostram que as empresas estão se concentrando no que é urgente e não o suficiente no que é importante.” Sourcing estão sendo adaptadas apenas lentamente; a marca do empregador está sendo utilizada como estratégia predominante para combater a escassez de mão de obra e de competências; e não se registrou nenhum avanço significativo na questão da digitalização.
