Resumo do Webinar: Manutenção, Reparos, Operações (MRO) – As oportunidades invisíveis

Este resumo contém explicações e recomendações apresentadas durante o webinar de novembro de 2024 por Raul Trujillo Morales, especialista em MRO do ERA Group.

Raul formou-se em engenharia aeronáutica na École Polytechnique e possui também um mestrado especializado em engenharia aeroespacial pelo ISAE, um mestrado em gestão da qualidade e um MBA executivo.

Ele possui mais de 25 anos de experiência como gerente de projetos, equipes, operações e transformação em órgãos públicos e empresas do setor no Chile, na França, na Alemanha e na Espanha.

O que significa a sigla MRO?

A categoria “Manutenção, Reparos e Operações” abrange um grande número de áreas dentro das organizações, várias das quais estão relacionadas à gestão de instalações. Especificamente, inclui:

Contratos de manutenção

• Manutenção e reparo de equipamentos e máquinas
• Aquecimento, ventilação e ar condicionado
• Portas automáticas
• Empilhadeiras
• Elevadores
• Instalações elétricas e hidráulicas

Equipamentos

• Maquinaria
• Ferramentas
• Equipamentos de teste / Laboratório
• Armazéns
• Plataformas/oficinas

Consumíveis operacionais

• Lubrificantes e produtos químicos
• Gases industriais
• EPI / vestuário de trabalho
• Peças de reposição, consumíveis, ferragens e materiais
• Fabricação de peças para manutenção/reparo

O mercado de MRO na Europa está estimado em 125 bilhões de euros em 2024 e ainda sofre os efeitos da pandemia da COVID-19. A desaceleração do crescimento industrial reduziu o número de fornecedores, enquanto a demanda continua a aumentar. Como resultado, os preços estão subindo de 8% a 15% ao ano.

(Dados da Grand Review Research e da Mordor Intelligence)

Perguntas que você deve fazer a si mesmo para uma gestão eficaz de MRO

Você conhece seus fornecedores?

Muitas vezes, o número real é três vezes maior do que o identificado.

💡 Recomendação: Centralize a gestão de MRO.

De quais recursos de TI vocês dispõem para manutenção e monitoramento de estoque?

Poucas organizações dispõem de um sistema centralizado de gestão de manutenção assistida por computador que leve em conta o custo total de propriedade (obsolescência de peças e máquinas, gestão de ativos, depreciação, perdas e reavaliação contábil, indicadores de reparabilidade, etc.).

💡 Recomendação: Centralize o acompanhamento de suas atividades e do estoque

Que tipo de manutenção você utiliza?

As principais causas das paralisações na produção estão relacionadas à falta de manutenção preditiva e à falta de controle sobre os ciclos de abastecimento e o estoque.

💡 Recomendação: Realize mais manutenção preventiva E preditiva

Qual é a visão geral desses orçamentos?

Os orçamentos e as despesas são frequentemente administrados por diferentes departamentos, sem centralização, e os custos de reparos não são contabilizados nos orçamentos destinados à manutenção, reparos e operações (MRO).

💡 Recomendação: centralize suas despesas por meio de um departamento específico

Que estratégia de terceirização você deve adotar?

A mão de obra representa 50% dos gastos com manutenção industrial.

💡 Boa prática: Treine sua equipe para aumentar a eficiência

Como otimizar os contratos de fornecimento?

O abastecimento é fragmentado, assim como as encomendas internas, o que leva à duplicação de esforços e à perda de tempo.

💡 Recomendação: Concentre seus pedidos em um único fornecedor.

Ameaças, oportunidades e soluções

As ameaças mais comuns são:

• Fornecedores de longa data sem contratos comerciais formalizados
• Excesso de fornecedores e excesso de estoque
• Orçamentos reduzidos, peças de baixa qualidade.

E as oportunidades a serem aproveitadas:

• sourcing direto sourcing manufacturing (equilibrando de acordo com seus objetivos de RSE)
• Licitação/renegociação com fornecedores
• Redução de estoque, gestão centralizada de MRO.

Muitas soluções têm se mostrado eficazes na melhoria da gestão de MRO:

• Equilibrar os níveis de estoquepara evitar o excesso de estoque (imobilização) e a falta de estoque (interrupções na produção, compras de emergência)
• Utilize um software de gestão de estoque e padronize os itens de MRO
• Simplificar procurement
• Negociar melhores preços e aprimorar os contratos de prestação de serviços com os fornecedores
• Gerenciar atividades de manutenção utilizando sistemas integrados
• Otimize e equilibre com uma gestão eficaz dos ativos.

Em conclusão

Colocar as atividades de MRO no centro do negócio e centralizá-las é a melhor maneira de garantir a continuidade operacional.

Otimizar os custos indiretos, melhorar a previsão e a prevenção, garantir a qualidade dos produtos e o cumprimento da política de RSE, bem como assegurar a segurança da equipe, são aspectos fundamentais a serem considerados para garantir uma gestão otimizada das suas atividades de MRO. "