Inspirar o mundo com queijos deliciosos. É com isso que o Grupo Henri Willig se tem empenhado desde 1974, enquanto produtor de queijos, retalhista e exportador. No entanto, o crescimento constante das vendas na loja online a clientes em mais de 50 países traz consigo inúmeros novos desafios. Estes incluem a embalagem, o transporte e as transportadoras, os prazos de entrega e a fiabilidade, a qualidade e a satisfação do cliente, bem como os preços e os custos.
Em retrospetiva, o diretor-geral Wiebe Willig e o diretor de marketing e comércio eletrónico Eric Hollander explicam por que razão recorreram ao ERA Group a entrega das suas encomendas. E como a experiência em logística internacional desta rede especializada ajudou a Henri Willig a profissionalizar as suas operações.
