Como podem as empresas apoiar os colaboradores que trabalham em casa

Desde março que o teletrabalho se tornou um recurso valioso no combate à pandemia. Num artigo anterior , refleti sobre a nossa responsabilidade enquanto colaboradores em identificar dificuldades e trabalhar para as ultrapassar, e partilhei algumas das medidas implementadas na [empresa/organização]. ERA Group Para melhorar a produtividade.

É certo que a autonomia e a responsabilidade individuais são essenciais para o funcionamento do teletrabalho e para que a produtividade não seja afetada. No entanto, as responsabilidades não se limitam ao colaborador, pois a empresa também tem um papel decisivo a desempenhar.

Embora muitos especialistas tenham apontado o modelo híbrido como uma tendência para o período pós-pandemia, sobretudo no verão, quando o número de casos parecia ter diminuído, a mudança de cenário ocorrida nos últimos meses não deixou outra alternativa às empresas. Agora, é cada vez mais imperativo que as organizações e os líderes invistam tempo e recursos na otimização dos processos de trabalho e na construção de uma cultura que fortaleça as equipas, mesmo que remotamente.

Que medidas pode a empresa implementar para aumentar a produtividade?

1.º Alterar as métricas

Em primeiro lugar, a empresa é responsável por fornecer aos colaboradores as ferramentas necessárias para o desempenho das suas funções, que podem incluir apenas um computador e periféricos, ou também um telemóvel/telefone, auscultadores, ligação à internet, equipamento de escritório, entre outros. Veja-se o caso da Blip, uma empresa tecnológica sediada no Porto, que concedeu aos seus colaboradores 650€ para despesas relacionadas com o teletrabalho .

De seguida, é importante analisar as métricas de produtividade, que devem ir além do tempo de atividade e focar-se em indicadores como resultados, tarefas concluídas ou outros dados que sejam realmente mensuráveis. Invista num modelo de gestão que dê aos colaboradores espaço para gerir os seus próprios horários.

2. Criar oportunidades para a socialização

No escritório, a socialização acontece naturalmente porque estamos habituados a estar frente a frente e a poder tomar um café ou fazer negócios durante o almoço. Num ambiente virtual, é natural que os momentos de partilha se tornem cada vez menos frequentes.

Assim sendo, a organização tem um papel muito importante a desempenhar na criação de novos momentos de socialização, totalmente virtuais, que permitam a renovação de laços e uma troca saudável de ideias. Esta socialização não tem de ser feita exclusivamente em reuniões virtuais, mas os gestores devem considerar a realização de pelo menos uma por mês (no caso de equipas grandes).

Deixem de lado os assuntos de trabalho e dediquem estas reuniões à troca de ideias. Outras formas de socialização podem incluir grupos de WhatsApp, fóruns na intranet e festas virtuais (a BBC oferece algumas dicas sobre como organizar uma festa de Natal virtual ).

3.º Incentivar a consciencialização sobre a saúde mental

Qual a relação das empresas com a saúde mental dos seus colaboradores? Tudo! As organizações e os líderes desempenham um papel fundamental no bem-estar mental dos colaboradores, especialmente no contexto de uma pandemia.

Organize sessões virtuais focadas na saúde mental, meditação e autocuidado. Ensine os seus colaboradores a controlar os sentimentos de ansiedade e a priorizar a sua própria saúde mental. Algumas empresas organizaram workshops virtuais de meditação e abriram consultórios de psicologia online com profissionais credenciados para ajudar os colaboradores em momentos mais críticos.

4.º Trabalhe para o futuro

Quem sabe quando tudo isto vai acabar? Ninguém. Ninguém consegue prever quando poderemos voltar ao escritório. E mesmo quando regressarmos, o trabalho remoto continuará a ser uma medida eficaz de redução de custos.

Um dos maiores erros que as organizações cometem é simplesmente reagir a estímulos externos sem realizar uma avaliação interna. Crie uma equipa de especialistas dentro da sua organização para avaliar e gerir a questão do teletrabalho a longo prazo. Não se limite a responder às exigências do presente: prepare a sua empresa para o futuro!