Tối ưu hóa hiệu quả kho hàng
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, các hoạt động kho bãi và phân phối đang phải đối mặt với áp lực ngày càng gia tăng trong việc phải làm được nhiều hơn với nguồn lực hạn chế. Chi phí lao động tăng cao, kỳ vọng ngày càng lớn của khách hàng về tốc độ và độ chính xác, cùng với sự phức tạp khi phải quản lý đồng thời nhiều kênh phân phối đã khiến hiệu quả hoạt động kho bãi trở thành ưu tiên chiến lược của nhiều tổ chức.
ERA Group với các khách hàng trong các lĩnh vực bán lẻ, sản xuất và logistics để xác định và tối ưu hóa chi phí trong hoạt động kho bãi. Kinh nghiệm của chúng tôi qua hàng trăm dự án đã chỉ ra những cơ hội mang tính quy luật mà nhiều tổ chức vẫn chưa khai thác được.
Thách thức về chi phí nhân công
Chi phí nhân công thường chiếm 60–70% tổng chi phí vận hành kho hàng, do đó đây là trọng tâm chính của bất kỳ sáng kiến nâng cao hiệu quả nào. Sự kết hợp giữa việc tăng mức Lương tối thiểu quốc gia, tình trạng khan hiếm lao động tại nhiều khu vực và chi phí sử dụng lao động qua công ty môi giới ngày càng tăng đã khiến chi phí vận hành kho hàng tại Vương quốc Anh và khắp châu Âu tăng lên đáng kể.
Tuy nhiên, việc cắt giảm chi phí nhân công không chỉ đơn thuần là giảm số lượng nhân viên. Điều này liên quan đến cách thức triển khai, quản lý nguồn nhân lực và việc ứng dụng công nghệ để hỗ trợ. ERA Group nhận thấy rằng việc tái thiết kế hoạt động — bao gồm tối ưu hóa trình tự quy trình, lập lịch làm việc hiệu quả hơn cho nhân viên và tự động hóa có mục tiêu — mang lại mức tăng hiệu quả lao động từ 15–25% mà không cần phải cắt giảm nhân sự.
Công nghệ và Tự động hóa
Trong những năm gần đây, các công nghệ tự động hóa kho hàng đã trở nên dễ tiếp cận và tiết kiệm chi phí hơn đáng kể. Các robot di động tự động (AMR) dùng cho quy trình lấy hàng đến người, hệ thống băng tải và phân loại tự động, cùng với việc tối ưu hóa hệ thống quản lý kho (WMS) đều đang mang lại những lợi ích rõ rệt cho các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô hoạt động và loại hình sản phẩm khác nhau.
Việc mua sắm công nghệ tự động hóa bản thân nó đã là một hoạt động chuyên môn. Việc lựa chọn nhà cung cấp, đàm phán thương mại và xây dựng cấu trúc hợp đồng cho các dự án tự động hóa đòi hỏi chuyên môn mà phần lớn các đội ngũ mua sắm nội bộ không có. ERA Group khách hàng trong suốt quá trình này, đảm bảo rằng các khoản đầu tư vào tự động hóa được thiết kế để mang lại lợi nhuận như đã cam kết trong hợp đồng.
Mua sắm gián tiếp trong hoạt động kho bãi
Ngoài nhân công và tự động hóa, các kho hàng còn tiêu thụ một lượng lớn hàng hóa và dịch vụ gián tiếp: vật liệu đóng gói, thiết bị xử lý hàng hóa, dịch vụ bảo trì, tiện ích và an ninh. Các hạng mục này thường được quản lý một cách không chính thức, với các mối quan hệ với nhà cung cấp được hình thành từ lâu đời thay vì thông qua quá trình mua sắm cạnh tranh.
Phương pháp tiếp cận có hệ thống ERA Groupđối với hoạt động mua sắm gián tiếp trong môi trường kho bãi luôn giúp xác định được các cơ hội tiết kiệm từ 15–20% trong các hạng mục này. Mô hình dựa trên kết quả thực tế của chúng tôi có nghĩa là khách hàng chỉ phải thanh toán khi đạt được mức tiết kiệm thực tế.
