Tóm tắt hội thảo trực tuyến: Quản lý cơ sở vật chất - Cơ hội và thách thức trong việc quản lý các tòa nhà của bạn

Hãy đọc báo cáo tóm tắt về hội thảo trực tuyến tháng 9 năm 2024 do François Vanden Hende, chuyên gia Quản lý Cơ sở vật chất của ERA Group, chủ trì. Là một kỹ sư tốt nghiệp trường Arts et Métiers với hơn 20 năm kinh nghiệm, François từng đảm nhiệm các chức vụ Giám đốc Dịch vụ Kỹ thuật, Phòng ngừa và An toàn Tổng hợp, cũng như Quản lý Tòa nhà tại các cơ sở có thể đón tiếp hàng chục nghìn khách tham quan mỗi năm. Trong bài viết này, ông chia sẻ tầm nhìn và những lời khuyên của mình về việc quản lý tòa nhà một cách có kiểm soát và tối ưu.

Mục tiêu của quản lý cơ sở vật chất là gì?

Nhằm đảm bảo sự vận hành trơn tru của cơ sở hạ tầng và hiệu quả của các hoạt động bằng cách hướng tới:

> Nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân

> Tăng năng suất hoạt động

> đồng thời tối ưu hóa chi phí

và tuân thủ các tiêu chuẩn về môi trường và phát triển bền vững.

Ban quản lý cơ sở vật chất đại diện cho:

Doanh thu toàn cầu đạt 1,6 nghìn tỷ bảng Anh vào năm 2023 - trong đó 360 tỷ bảng Anh tại châu Âu vào năm 2024.

Với mức tăng trưởng toàn cầu hơn 10% vào năm 2032 và hơn 3,72% tại châu Âu vào năm 2029.

(Dữ liệu từ Global Market Insights và Mordor Intelligence)

Những người lao động thầm lặng phục vụ công ty

Bản chất của các ngành nghề quản lý cơ sở vật chất là hòa mình vào bối cảnh chung. Chúng ta chỉ nhận thấy sự hiện diện của họ khi có vấn đề xảy ra. Tuy nhiên, họ đại diện cho một phạm vi nghề nghiệp rất rộng, nhiều ngành nghề trong số đó tồn tại trong mọi cấu trúc bất kể tư cách pháp lý của chúng.

Một công cụ chiến lược cho công ty

Cần phải xem xét phân tích SWOT trong quản lý cơ sở vật chất. Điều này cho phép chúng ta:

• phát huy thế mạnh của mình: Hiệu quả và năng suất - Giảm chi phí - Tuân thủ và bảo mật;
• Nắm bắt những cơ hội gắn liền với những thay đổi trong lĩnh vực này: các công nghệ tiên tiến như Internet vạn vật và trí tuệ nhân tạo - Tính bền vững và trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR), vì các tòa nhà chiếm 40% lượng khí thải nhà kính ở châu Âu - hoặc sự linh hoạt với sự phát triển mạnh mẽ của hình thức làm việc kết hợp kể từ khủng hoảng Covid, dẫn đến lượng người ra vào tăng đột biến vào một số ngày trong tuần mà quản lý cơ sở vật chất sẽ giúp giải quyết.

Ngoài ra, cần phải:

• cần xem xét những điểm yếu của nó: việc tuyển dụng nhân sự cho các ngành nghề này vẫn còn nhiều khó khăn – chi phí đầu tư ban đầu có thể rất lớn (về mặt tài chính, đào tạo và duy trì kiến thức lâu dài) – mức độ phức tạp cao vốn có của vị trí này (nhiều lĩnh vực chuyên môn, các bên liên quan, các ưu tiên, các hoạt động ngắn hạn và dài hạn) – và cuối cùng là vấn đề chủ quyền, với yêu cầu doanh nghiệp phải giám sát và kiểm soát các dịch vụ của mình từ bên trong;
• dự báo các rủi ro: áp lực kinh tế và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các nhà cung cấp, dẫn đến chất lượng dịch vụ không đảm bảo và, cuối cùng, gây ra chi phí phát sinh đáng kể - những thay đổi về quy định.

Hỗ trợ công ty thông qua quản lý cơ sở vật chất.

Quản lý cơ sở vật chất giúp giải quyết nhiều vấn đề phát sinh trong các tổ chức:

Về mặt tăng trưởng và lợi nhuận:

Nó được sử dụng để lập kế hoạch chi tiêu, quản lý dịch vụ hiệu quả (vệ sinh, an ninh, v.v.) và tối ưu hóa các địa điểm từ góc độ năng lượng.

Về chuyển đổi số và an ninh mạng:

Nó đảm bảo an ninh cho các cơ sở nhạy cảm, góp phần duy trì hoạt động kinh doanh và cho phép sử dụng không gian một cách linh hoạt và phù hợp.

Về quản lý nhân tài và văn hóa doanh nghiệp:

Nó cung cấp cho các nhóm một môi trường làm việc hiện đại, thân thiện và hấp dẫn. Đây cũng là một công cụ để thực hiện chính sách trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (quản lý nhiệt độ và ánh sáng, quản lý chất thải, v.v.).

Tóm lại

Quản lý cơ sở vật chất là cốt lõi trong hoạt động của công ty: nó cần thiết cho sự vận hành trơn tru của các tòa nhà và thiết yếu cho sự thoải mái của các đội ngũ nhân viên làm việc tại đó.

Nó cũng đóng một vai trò trong chiến lược của công ty:

Đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối các hệ thống, quản lý cơ sở vật chất là một phần thiết yếu của chiến lược quản lý rủi ro và chiến lược tổng thể của công ty. Nó là "trái tim của lò phản ứng" trong tổ chức.

‍

‍