Podsumowanie webinarium: Zarządzanie obiektami – szanse i zagrożenia związane z zarządzaniem budynkami

Zapoznaj się ze streszczeniem webinarium z września 2024 r., którego gospodarzem był François Vanden Hende, ekspert ds. zarządzania obiektami w ERA Group. François, inżynier wykształcony w szkole Arts et Métiers z ponad 20-letnim doświadczeniem, pełnił funkcje dyrektora ds. usług technicznych, prewencji i bezpieczeństwa ogólnego oraz ds. budynków w obiektach przyjmujących dziesiątki tysięcy odwiedzających rocznie. W niniejszym opracowaniu dzieli się swoją wizją oraz wskazówkami dotyczącymi kontrolowanego i zoptymalizowanego zarządzania budynkami.

Jaki jest cel zarządzania obiektami?

Aby zapewnić sprawne funkcjonowanie infrastruktury i efektywność działań poprzez dążenie do:

> poprawić jakość życia mieszkańców

> zwiększyć wydajność operacyjną

> przy jednoczesnej optymalizacji kosztów

> oraz przestrzeganie norm dotyczących ochrony środowiska i zrównoważonego rozwoju.

Zarządzanie obiektami obejmuje:

1,6 biliona funtów przychodów na całym świecie w 2023 r. – 360 miliardów funtów w Europie w 2024 r.

Przy wzroście o ponad 10% na całym świecie do 2032 r. i o ponad 3,72% w Europie do 2029 r.

(Dane pochodzą z Global Market Analiza i Wniosku Mordor Intelligence)

Niewidzialni pracownicy, którzy służą firmie

Cechą charakterystyczną zawodów związanych z zarządzaniem obiektami jest to, że pozostają one w cieniu. Zauważamy je dopiero wtedy, gdy coś idzie nie tak. Stanowią one jednak bardzo szeroki wachlarz zawodów, z których wiele występuje we wszystkich rodzajach obiektów, niezależnie od ich statusu prawnego.

Strategiczne narzędzie dla firmy

Należy uwzględnić analizę SWOT dotyczącą zarządzania obiektami. Pozwala nam to na:

• wykorzystać swoje atuty: wydajność i produktywność – Redukcja Kosztów zgodność z przepisami i bezpieczeństwo;
• wykorzystać możliwości związane ze zmianami w tej branży: innowacyjne technologie, takie jak Internet rzeczy i sztuczna inteligencja – zrównoważony rozwój i społeczna odpowiedzialność biznesu, biorąc pod uwagę, że budynki odpowiadają za 40% emisji gazów cieplarnianych w Europie – czy też elastyczność wynikająca z dynamicznego rozwoju pracy hybrydowej od czasu kryzysu związanego z Covid-19, co powoduje wzrost natężenia ruchu w niektórych dniach tygodnia, a zarządzanie tymi sytuacjami ułatwi Facility Management.

Konieczne jest również:

• należy uwzględnić jego słabe strony: rekrutacja na te stanowiska nadal stanowi wyzwanie – początkowe nakłady mogą być znaczne (pod względem finansowym, szkoleniowym oraz w zakresie długoterminowego utrzymania wiedzy) – wysoki poziom złożoności charakterystyczny dla tego stanowiska (wiele obszarów specjalizacji, interesariuszy, priorytetów, działań krótkoterminowych oraz długoterminowych) – a wreszcie kwestia suwerenności, wynikająca z konieczności wewnętrznego monitorowania i kontrolowania usług przez firmę;
• przewidywanie zagrożeń: presja gospodarcza i nasilająca się konkurencja między dostawcami, prowadzące do niskiej jakości usług, a w konsekwencji do znacznych dodatkowych kosztów – zmiany regulacyjne.

Wspieranie firmy poprzez zarządzanie obiektami

Zarządzanie obiektami pomaga rozwiązać szereg problemów występujących w organizacjach:

Jeśli chodzi o wzrost i rentowność:

Służy to do planowania wydatków, efektywnego zarządzania usługami (sprzątanie, ochrona itp.) oraz optymalizacji obiektów pod kątem zużycia energii.

W zakresie transformacji cyfrowej i cyberbezpieczeństwa:

Zapewnia bezpieczeństwo obiektów o szczególnym znaczeniu, przyczynia się do utrzymania ciągłości działania oraz umożliwia elastyczne i racjonalne wykorzystanie przestrzeni.

Jeśli chodzi o zarządzanie talentami i kulturę organizacyjną:

Zapewnia zespołom nowoczesne, przyjazne i atrakcyjne środowisko pracy. Stanowi również narzędzie służące do wdrażania polityki CSR (zarządzanie temperaturą i oświetleniem, gospodarka odpadami itp.).

Podsumowując

Zarządzanie obiektami stanowi sedno działalności firmy: jest niezbędne do prawidłowego funkcjonowania budynków i ma kluczowe znaczenie dla komfortu pracujących w nich zespołów.

Odgrywa to również rolę w strategii firmy:

Odgrywając kluczową rolę w integracji systemów, zarządzanie obiektami stanowi istotny element strategii zarządzania ryzykiem oraz ogólnej strategii firmy. Jest to „serce reaktora” organizacji.

‍

‍