Desativação da rede PSTN: uma mudança obrigatória à vista

A Rede Telefónica Pública Comutada (PSTN) está a ser desativada em todo o Reino Unido. Não se trata de uma transição gradual nem de uma atualização opcional — é uma mudança obrigatória que afetará todas as organizações que atualmente utilizam linhas telefónicas tradicionais para chamadas de voz, fax, sistemas de alarme, intercomunicadores de elevador, terminais EPOS ou qualquer outro serviço que dependa da rede analógica.

A BT Openreach estabeleceu como meta concluir a desativação até ao final de 2027, embora a transição a nível local já esteja em curso e, em alguns casos, esteja a ser acelerada. Qualquer organização que ainda não tenha elaborado um plano de migração está a ficar sem tempo.

Que serviços são afetados?

O âmbito do desligamento da rede PSTN é mais vasto do que muitas organizações inicialmente imaginam. Para além da telefonia de voz, os serviços afetados incluem a banda larga fornecida através de linhas ADSL/FTTC antigas, sistemas de alarme (incêndio, intrusão, emergência pessoal), sistemas de controlo de acessos, terminais EPOS e de pagamento ligados através de linhas analógicas, telefones de emergência em elevadores e aparelhos de fax. Cada um destes serviços requer uma abordagem de migração específica, e os prazos de execução para alguns — particularmente os sistemas de alarme e segurança — podem ser significativos.

A oportunidade comercial

O desligamento da rede PSTN é uma mudança imposta, mas constitui também uma oportunidade comercial. As organizações que abordam a migração de forma estratégica — em vez de se limitarem a aceitar a proposta de transição do seu atual fornecedor — podem aproveitar este momento para racionalizar a sua infraestrutura de voz e dados, consolidar fornecedores e alcançar reduções significativas de custos.

Os especialistas em telecomunicações ERA Groupcolaboram com as organizações para auditar o seu atual parque de serviços de voz e dados, compreender o âmbito total dos serviços afetados e desenvolver uma estratégia de migração que minimize as perturbações e, ao mesmo tempo, maximize o valor comercial. Em muitos casos, a transição para soluções de trunking SIP e de telefonia hospedada resulta em custos recorrentes mais baixos do que os acordos antigos que estão a ser substituídos.

O que fazer agora

Se a sua organização ainda não realizou uma auditoria exaustiva aos serviços dependentes da rede PSTN, tal deve constituir uma prioridade imediata. A combinação dos prazos para o desligamento, dos pr procurement e da complexidade de alguns projetos de migração significa que qualquer atraso acarreta um risco operacional real.

ERA Group ajudar as organizações a compreender a dimensão da sua exposição, a identificar o percurso de transição ideal e a negociar as condições comerciais que garantam que a migração traga valor acrescentado, em vez de se limitar a manter o status quo a um custo mais elevado.