As condições económicas e sociais para as empresas estão atualmente a mudar rapidamente. Muitas não conseguem acompanhar este ritmo de mudança. Esta é uma das principais conclusões do estudo «Gestão de Crises e Cultura de Liderança – Como as Empresas Lidam com a Crise», realizado pelo ERA Group colaboração com a Associação Alemã de Gestão de Materiais, Compras e Logística (BME). 189 empresas responderam a perguntas about as crises atuais alteraram os seus negócios e que medidas estão a tomar em consequência disso.
Prevalecem os padrões tradicionais de liderança
«O estudo revela que, uma vez superada uma crise, a maioria das empresas continua a funcionar de acordo com padrões tradicionais», afirma Matthias Droste, Diretor Nacional para a região DACH na consultora de gestão ERA Group DACH) GmbH. Os padrões tradicionais prevalecem na cultura de liderança. Ferramentas de gestão essenciais para o sucesso, como a liderança participativa e a avaliação de novos produtos ou modelos de negócio alternativos, ainda não são amplamente utilizadas.
Grandes exigências à direção
A situação atual é um desafio para a direção. Droste: «As exigências em termos de competências de comunicação e tomada de decisões, bem como de flexibilidade, aumentaram significativamente.» Além disso, 72 % dos gestores de segundo nível referiram sentir-se sobrecarregados ao tomar decisões sob pressão de tempo.
Baixo investimento na prevenção de crises
«Apenas uma em cada duas empresas aprendeu realmente com as crises e tomou medidas em conformidade», afirma Droste. Por exemplo, 50 % das empresas inquiridas ainda não estabeleceram um sistema robusto de gestão de crises; e apenas um terço documentou as lições aprendidas com as crises em diretrizes e manuais. Além disso, a gestão de crises ainda não está integrada na estratégia empresarial de mais de metade das empresas. Droste: «Isto é certamente motivo de preocupação, tendo em conta os desafios que se avizinham.»
Medidas operacionais: o urgente antes do importante
Droste: «As medidas operacionais também revelam que as empresas estão a concentrar-se no que é urgente e não o suficiente no que é importante.» Sourcing estão a ser adaptadas apenas de forma lenta; a marca do empregador está a ser utilizada como estratégia predominante para combater a escassez de mão de obra e de competências; e não se registaram progressos significativos na questão da digitalização.
